Někdy můžeš potřebovat pořídit snímek obrazovky nebo nahrát video, abys mohl problém ukázat týmu podpory Travian. Tento článek vysvětluje, jak podle značky zařízení na svém telefonu pořídit snímek obrazovky nebo video.
Protože se jednotlivé modely telefonů a operační systémy mohou lišit, použij prosím níže uvedený odkaz odpovídající tvému zařízení:
VýrobceJak pořídit snímek obrazovkyJak pořídit záznam obrazovky | ||
Apple | Jak pořídit snímek obrazovky na iPhonu | |
Android (obecně) | Jak pořídit snímek obrazovky na zařízení se systémem Android | Jak pořídit záznam obrazovky na zařízeních se systémem Android |
Samsung | ||
Oppo | ||
vivo | ||
Huawei | ||
Pokud nemůžeš najít správný návod nebo narazíš na problémy při pořizování snímků obrazovky, prosím, kontaktuj náš tým podpory Travianu. Rádi ti pomohou.
Při odesílání požadavku můžeš svůj snímek obrazovky nebo krátké video nahrát přímo pomocí možnosti Přiložit soubor ve formuláři.
Pokud je soubor příliš velký na přiložení, zkus:
Zkomprimuj soubor pomocí vestavěných funkcí tvého telefonu (například oříznutím videa).
Sniž rozlišení nebo délku před pořízením záznamu.
Jasně popiš problém v požadavku, pokud nemůžeš nahrát žádná média.
Tyto kroky pomáhají zajistit, aby se soubor bezpečně nahrál a tvoje hlášení bezpečně dorazilo k našemu týmu.
