Převod zlatých

Co je to převod zlatých?


Po skončení herního světa nebo po smazání účtu můžeš převést všechny nevyužité zakoupené zlaté, které ti zbyly. Obdržíš e-mail s odkazem na převod zlatých a s dalšími pokyny.


Kolik zlatých lze převést?


Po skončení herního světa nebo po smazání účtu se veškerý zbývající čas ze tvých surovinových bonusů nebo plus účtu převede zpět na zlaté. Poté hra porovná celkové množství zlatých, které na účtu zbývají, a množství zlatých, které lze celkově převést během tohoto herního kola. Převést můžeš nižší z těchto dvou hodnot.


Můžeš převést tolik zlatých, kolik jsi měl/a na konci, ale ne více, než kolik jsi během kola nakoupil zlata, které lze převést.

Speciální balíčky

Zlaté ze speciálních balíčků (jako je například Startovní balíček) nejsou přenosné. To znamená, že se nezapočítávají společně s ostatními zakoupenými zlatými do výše vysvětlených výpočtů.


Kam mohu své zlaté převést?


Obecně lze zlaté z jakéhokoli herního světa a jakéhokoli regionu převést do jakéhokoli jiného herního světa a jakéhokoli regionu. Existuje však několik výjimek (například speciální servery, turnaje atd.). V takových případech budou informace o převodu do nebo z herního světa uvedeny v oznámení o serveru. Mohou existovat herní světy, které odkazy na přenos zlatých nepřijímají nebo je vůbec negenerují.



Jeden nebo více hráčů nalezeno na herních světech, které jsou z převodu vyloučeny.


Pokud se ti při pokusu o použití odkazu pro přenos zlatých zobrazí tato zpráva, znamená to, že systém nalezl hráče se zadanou přezdívkou, kteří se však nacházejí na herních světech, kam nelze zlato přenést kvůli výše uvedeným pravidlům. Přesto můžeš odkaz použít k převodu zlata na jiný herní svět.


Jak mohu převést své zlaté?


Můžeš to udělat pouze v případě, že herní svět skončí, nebo pokud svůj účet smažeš. V sekci smazání na stránce svého účtu (ve hře) se dozvíš, kolik zlatých budeš moci převést. Pokud jsi zlaté nakoupil/a nedávno, může dojít k další časové prodlevě, než budeš moci svůj účet smazat; je to z bezpečnostních důvodů.

Po smazání účtu (po skončení odpočtu) ti bude na registrovanou e-mailovou adresu zaslán e-mail.


Poznámka:  Zákaznický servis nemůže proces mazání zrušit ani urychlit.


Pokud ti na účtu po skončení herního světa zůstaly nějaké zlaté, které lze převést, obdržíš také e-mail.

E-mail o převodu zlatých bude obsahovat odkaz, který můžeš použít k převodu zlatých podle pokynů na obrazovce.

Odkaz pro převod, který obdržíš, je platný navždy, dokud zlaté nepřevedeš. To znamená, že je možné počkat, až se herní svět po jeho skončení znovu spustí, vytvořit si nový účet a poté zlato převést na nový účet (jako by sis zlaté přenášel/a z jednoho kola do druhého). Pokud nechceš odkaz pro převod zlata použít okamžitě, měl/a bys ho uložit na bezpečné místo, odkud ho nemůžeš omylem smazat.


Poznámka: Zákaznický servis je schopen obnovit odkazy pro převod zlatých pouze po omezenou dobu, pokud jej ztratíte. Pokud by uplynulo několik měsíců, nebyli bychom vám schopni pomoci. Pokud se při pokusu o přenos zlatých vyskytnou jakékoli problémy, obrať se na zákaznický servis pomocí nástroje podpory.


Poznámka: E-maily o převodu zlatých často putují do spamu/koše nebo do složky s promoakcemi (zejména Gmail). Než se obrátíš na zákaznický servis, zkontroluj prosím tyto složky.

Byla tato odpověď užitečná? Ano Ne

Send feedback
Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci. Pomozte nám zlepšit tento článek a napište nám zpětnou vazbu.