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title: "So erstellst du ein Support-Ticket in Travian: Legends"
description: "So erstellst du ein Support-Ticket in Travian: Legends"
url: https://support.travian.com/de/articles/223-so-erstellst-du-ein-support-ticket-in-travian-legends
collection: "Supporter"
updated: 2026-11-06
language: de
alternates: [en, ar, cs, it, pl, pt, ru, es, tr, fr]
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# So erstellst du ein Support-Ticket in Travian: Legends

So erstellst du ein Support-Ticket in Travian: Legends

Du kannst den Kundenservice über das Help Center erreichen. Stell dem Chat-Assistenten deine Frage. Wenn er dir nicht vollständig helfen kann, erstellt er automatisch ein Ticket und leitet dein Anliegen an einen Customer Support Agent weiter.

### Schritte

1.  Öffne das Help Center unter [https://support.travian.com](https://support.travian.com).
    
2.  Klicke unten rechts auf die Schaltfläche „Ask a question!“.
    
3.  Prüfe, ob einer der Quick-Topic-Links deine Frage bereits beantwortet.
    
4.  Wenn nicht, gib deine Frage in das Eingabefeld ein und sende sie ab.
    
5.  Wenn der Assistent deine Frage nicht vollständig beantworten kann – oder du nach einem Agenten fragst – erstellt er ein Ticket und leitet es an einen Customer Support Agent weiter.
    

### Nachdem das Ticket erstellt wurde

Benachrichtigungen über Antworten auf Support-Tickets werden derzeit ausschließlich per E-Mail versendet. Nachdem du den Support kontaktiert hast, überprüfe regelmäßig deinen E-Mail-Posteingang, einschließlich des Spam-Ordners.

### FAQ

**Muss ich immer ein Ticket erstellen?**

Nr. Ein Ticket wird nur erstellt, wenn der Assistent dir nicht helfen kann oder du nach einem Customer Support Agent fragst.

**Wie erreiche ich einen menschlichen Agenten?**

Stelle deine Frage im Chat. Wenn es nicht gelöst werden kann, leitet der Assistent es an einen Kundenservice-Mitarbeiter weiter, um ein Ticket zu erstellen.