Si ves una cuenta atrás atascada en 0:00:0 o que las acciones del juego tardan más de lo habitual, es probable que estés experimentando un atasco de eventos.
Esto ocurre cuando el servidor está temporalmente sobrecargado y no puede procesar todos los eventos dentro del juego con suficiente rapidez.
Los atascos de eventos pueden afectar a:
Batallas, mejoras de edificios o cualquier acción cronometrada
Velocidad de carga de la página del juego
La estabilidad de tu conexión
Aunque estos retrasos son temporales, afectan a todos los jugadores del mundo de juego afectado hasta que se resuelvan.
Los atascos de eventos suelen resolverse rápidamente, pero en raras ocasiones pueden tardar más.
Nuestro equipo supervisa continuamente todos los mundos de juego y aplica soluciones lo antes posible.
Cuantos más jugadores activos tenga un mundo, más compleja puede ser la solución.
Los atascos de eventos se producen del lado del servidor, así que los jugadores no pueden solucionarlos directamente, pero puedes ayudar a minimizar la carga y evitar que el problema empeore:
Acciones recomendadas
No actualices el juego repetidamente. Cada refresco añade más solicitudes del servidor y aumenta la carga.
Evita enviar nuevos comandos (movimientos de tropas, construcciones, etc.) durante un atasco; lo más probable es que también se retrasen.
No canceles las mejoras o construcciones en curso. Puedes perder parte de los recursos usados y agregar más carga al servidor.
Ajusta la hora de la ruta de comercio. Evita configurarlas exactamente en punto (p. ej., 8:00, 9:00). En su lugar, usa horarios desiguales como 8:07 o 9:23 para reducir los picos de carga simultáneos.
Tu paciencia nos ayuda a resolver los atascos del evento más rápido y a garantizar una experiencia de juego más fluida para todos.
