Hay varias razones posibles por las que tu pago podría no procesarse.
Revisa las causas comunes que se detallan abajo antes de volver a intentarlo:
Contracargo anterior:
Si tu cuenta o tarjeta de crédito tuvo un contracargo en el pasado, ese método de pago ya no se puede usar.
Detalles incorrectos:
Tienes tres intentos para ingresar los datos correctos de pago. Luego de esto, el sistema bloqueará los intentos adicionales de forma temporal.
Límites de transacción:
Hay un límite en el número de pagos que se pueden realizar en un plazo de 48 horas, tanto con tarjetas de crédito como con débito directo.
Saldo insuficiente:
Asegúrate de que tu tarjeta o cuenta tenga fondos suficientes para completar la compra.
Pagos internacionales bloqueados:
Algunos bancos requieren autorización explícita para las transacciones internacionales. Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito para habilitarlos.
Tipos de tarjetas no admitidos:
Algunas tarjetas (como VISA Electron o VISA Gift Cards) no se aceptan. Prueba alguna de las otras opciones de pago disponibles en la tienda.
La ventana de pago se abre como un pop-up. Si no aparece, es posible que tu navegador lo esté bloqueando.
Consulta nuestro artículo: No se puede iniciar la compra
Asegúrate de permitir los pop-ups antes de iniciar el pago.
Cuando aparezca una promoción especial, prepárate para pagar de inmediato:
Asegúrate de que tu método de pago esté listo y de que los pop-ups estén habilitados.
Una vez que hagas clic, algunas promociones desaparecen y no se pueden volver a seleccionar.
