Hay varias razones posibles por las que tu pago podría no llegar a completarse.
Comprueba las siguientes causas comunes antes de volver a intentarlo:
Devolución de cargo anterior:
Si en tu cuenta o con tu tarjeta de crédito se realizó una devolución de cargo en el pasado, ese método de pago ya no se podrá utilizar.
Datos introducidos incorrectos:
Tienes tres intentos para introducir correctamente la información de pago. Después de eso, el sistema bloqueará temporalmente los intentos adicionales.
Límites de transacción:
Hay un límite en el número de pagos que se pueden hacer en 48 horas tanto con tarjeta de crédito como por domiciliación bancaria.
Saldo insuficiente:
Asegúrate de que tu tarjeta o tu cuenta tenga fondos suficientes para completar la compra.
Pagos internacionales bloqueados:
Algunos bancos requieren una autorización explícita para las transacciones internacionales. Contacta con el emisor de tu tarjeta de crédito para habilitarlos.
Tipos de tarjeta no admitidos:
Ciertas tarjetas (como Visa Electron o tarjetas regalo Visa) no son aceptadas. Prueba una de las otras opciones de pago disponibles en la tienda.
La ventana de pago se abre como una ventana emergente. Si no aparece, es posible que tu navegador lo esté bloqueando.
Consulta nuestro artículo: Cannot Start Purchase
Asegúrate de que las ventanas emergentes estén permitidas antes de iniciar el pago.
Cuando aparezca una promoción especial, prepárate para pagar de inmediato:
Asegúrate de que tu método de pago esté listo y de que las ventanas emergentes estén activadas.
Una vez que haces clic, algunas promociones desaparecen y no se pueden volver a elegir.
