---
title: "Comment créer un ticket d’assistance dans Travian: Legends"
description: "Comment créer un ticket d’assistance dans Travian: Legends"
url: https://support.travian.com/fr/articles/223-comment-creer-un-ticket-d-assistance-dans-travian-legends
collection: "Contacter l'équipe du Support"
updated: 2026-11-05
language: fr
alternates: [en, ar, cs, de, it, pl, pt, ru, es, tr]
---

# Comment créer un ticket d’assistance dans Travian: Legends

Comment créer un ticket d’assistance dans Travian: Legends

Vous pouvez contacter le support client depuis le centre d'aide. Posez votre question à l’assistant du Chat ; s’il ne peut pas vous aider complètement, il crée automatiquement un ticket et transmet votre problème à un agent du support client.

### Étapes

1.  Ouvrez le Centre d'aide à [https://support.travian.com](https://support.travian.com).
    
2.  Cliquez sur le bouton « Poser une question ! » dans le coin inférieur droit.
    
3.  Vérifiez si l’un des liens de sujets rapides répond déjà à votre question.
    
4.  Si ce n'est pas le cas, formulez votre question dans le champ de saisie et envoyez-la.
    
5.  Si l’assistant ne peut pas répondre complètement à votre question — ou si vous demandez un agent — il crée un ticket et le transmet à un agent du support client.
    

### Après la création du ticket

Les notifications concernant les réponses aux tickets d'assistance sont actuellement envoyées uniquement par e-mail. Après avoir contacté l’assistance, consultez régulièrement votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables.

### FAQ

**Dois-je toujours créer un ticket ?**

Ordre Un ticket n'est créé que lorsque l'assistant ne peut pas vous aider ou que vous demandez un agent du support client.

**Comment contacter un agent humain ?**

Posez votre question dans le chat. Si le problème ne peut pas être résolu, l’assistant le transmet à un agent du support client afin de créer un ticket.