Se vedi un conto alla rovescia bloccato su 0:00:0 o le azioni di gioco impiegano più tempo del solito, è probabile che tu stia sperimentando un sovraccarico di eventi.
Questo accade quando il server è temporaneamente sovraccarico e non riesce a elaborare tutti gli eventi di gioco abbastanza velocemente.
I sovraccarichi di eventi possono influire su:
Battaglie, potenziamenti degli edifici o qualsiasi azione a tempo
Velocità di caricamento della pagina di gioco
Stabilità della tua connessione
Anche se questi ritardi sono temporanei, influiscono su tutti i giocatori del mondo di gioco interessato finché non vengono risolti.
I sovraccarichi di eventi vengono solitamente risolti rapidamente, ma in rari casi possono richiedere più tempo.
Il nostro team monitora tutti i mondi di gioco costantemente e applica le correzioni non appena possibile.
Più giocatori attivi ci sono in un mondo, più complessa può essere la correzione.
I sovraccarichi di eventi si verificano lato server, quindi i giocatori non possono risolverli direttamente — ma puoi aiutare a ridurre il carico ed evitare di peggiorare il problema:
Azioni consigliate
Non aggiornare il gioco ripetutamente. Ogni aggiornamento invia ulteriori richieste al server e ne aumenta il carico.
Evita di inviare nuovi comandi (movimenti di truppe, costruzioni, ecc.) durante un sovraccarico — è probabile che subiscano ritardi anche loro.
Non annullare i miglioramenti o le costruzioni in corso. Potresti perdere parte delle risorse utilizzate e aumentare ulteriormente il carico sul server.
Regola l'orario dei percorsi di scambio. Evita di impostarli esattamente allo scoccare dell'ora (ad es. 8:00, 9:00). Invece, usa orari sfalsati come 8:07 o 9:23 per ridurre i picchi di carico simultanei.
Consulta il nostro Discord ufficiale per aggiornamenti o annunci sui problemi del server in corso.
Se non sono disponibili informazioni e il blocco persiste, contatta il nostro servizio clienti e descrivi il problema.
La tua pazienza ci aiuta a risolvere più rapidamente i blocchi degli eventi e a garantire un'esperienza di gioco più fluida per tutti.
