Ci sono diversi motivi per cui il pagamento potrebbe non andare a buon fine.
Controlla le seguenti cause comuni prima di riprovare:
Chargeback precedente:
Se in passato il tuo Account o la tua carta di credito hanno registrato un chargeback, quel metodo di pagamento non potrà più essere utilizzato.
Dettagli inseriti errati:
Hai tre tentativi per inserire le informazioni di pagamento corrette. Dopo questo, il sistema bloccherà temporaneamente ulteriori tentativi.
Limiti di transazione:
C'è un limite al numero di pagamenti che possono essere effettuati entro 48 ore sia con carte di credito sia con addebito diretto.
Saldo insufficiente:
Assicurati che la tua carta o il tuo Account abbia fondi sufficienti per completare l'acquisto.
Pagamenti internazionali bloccati:
Alcune banche richiedono un'autorizzazione esplicita per le transazioni internazionali. Contatta la tua società di carte di credito per abilitarle.
Tipi di carte non supportati:
Alcune carte (ad esempio VISA Electron o VISA Gift Cards) non sono accettate. Prova una delle altre opzioni di pagamento elencate nello store.
La finestra di pagamento si apre come pop-up. Se non appare, il tuo browser potrebbe bloccarla.
Consulta il nostro articolo: Impossibile avviare l'acquisto
Assicurati che i pop-up siano consentiti prima di avviare il pagamento.
Quando appare una promozione speciale, preparati a pagare immediatamente:
Assicurati che il tuo metodo di pagamento sia pronto e le finestre pop-up siano attivate.
Una volta cliccate, alcune promozioni scompaiono e non possono essere selezionate di nuovo.
