Come facciamo rispettare il regolamento di gioco
Per mantenere Travian: Legends equo e divertente per tutti, il Travian Games monitora il gioco e applica il regolamento di gioco e i nostri Termini Generali e Condizioni.
1. Panoramica su l'applicazione del regolamento(va)
Prendiamo provvedimenti contro gli account che violano il regolamento e i Termini & Condizioni. A seconda della situazione, questo può includere restrizioni temporanee o permanenti, aggiustamenti a il progresso del gioco, la rimozione dei vantaggi ingiusti e, nei casi seri, la cancellazione dell'account o dell'avatar.
Il nostro obiettivo è sempre lo stesso: mantenere Travian: Legends equo e in equilibrio per tutti
2. Teniamo l'ingiustizia alla larga in ogni mondo di gioco
Nella maggior parte dei casi, prima di applicare la penalizzazione siamo rivedere
Nella maggior parte dei casi, i nostri team rivedranno a manul quale provvedimento applicare
In alcune situazioni, alcune azioni possono essere applicate automaticamente per ripristinare rapidamente l'equilibrio nel mondo di gioco.
Trasparenza e informativa sui giocatori:
3. Quando un account viene penalizzato, il giocatore coinvolto riceverà una notifica che spiega il motivo dell'azione.
Quando un account viene penalizzato, il giocatore coinvolto riceverà una notifica che spiega il motivo dell'azione
Per proteggere l'integrità dei nostri sistemi di rilevamento, non divulghiamo informazioni dettagliate su come questi sistemi funzionano.
4. Appello:
Tra i 27.500 record presente da un giorno, controlliamo
Se credi che una decisione sia stata presa in modo sbagliato, puoi richiederne una revisione contattando gli addetti ai vendite tramite un ticket.
5. I manuali sono controllati da 20 dipendenti circa che verificheranno il loro stato in media di una volta all'ora, impegnandosi a rimuovere sulle segnalazioni esagerate.
Applichiamo le regole in modo coerente in tutti i mondi di gioco, trattiamo con cura ogni segnalazione e appello e lavoriamo per garantire un'esperienza di gioco equa e gradevole per tutti i giocatori.
