Istnieje kilka możliwych powodów, dla których twoja płatność może się nie powieść.
Sprawdź poniższe typowe przyczyny, zanim spróbujesz ponownie:
Wcześniejsze cofnięcie płatności:
Jeśli w przeszłości cofnięto płatność z twojego konta lub karty kredytowej, tej metody płatności nie można już używać.
Błędnie wprowadzone dane:
Masz trzy próby na wprowadzenie poprawnych danych płatniczych. Po tym czasie system tymczasowo zablokuje kolejne próby płatności.
Limity transakcji:
Dla kart kredytowych i polecenia zapłaty istnieje limit liczby płatności, jakie można wykonać w ciągu 48 godzin.
Niewystarczające środki:
Upewnij się, że na twojej karcie lub koncie jest wystarczający bilans, aby dokończyć zakup.
Blokada płatności międzynarodowych:
Niektóre banki wymagają osobnej autoryzacji dla płatności międzynarodowych. Skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, aby je odblokować.
Nieobsługiwane typy kart:
Niektóre karty (takie jak VISA Electron lub karty podarunkowe VISA) nie są akceptowane. Spróbuj jednej z innych metod płatności dostępnych w sklepie.
Okno płatności otwiera się jako popup. Jeśli się nie pojawia, twoja przeglądarka może je blokować.
Zobacz nasz artykuł: Nie można rozpocząć zakupu
Upewnij się, że wyskakujące okna są dozwolone przed rozpoczęciem płatności.
Gdy pojawi się specjalna promocja, bądź gotów zapłacić od razu:
Upewnij się, że twoja metoda płatności jest gotowa oraz że wyskakujące okna są włączone.
Po kliknięciu niektóre promocje znikają i nie można ich już wybrać ponownie.
Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z naszą obsługą klienta, aby uzyskać pomoc
