Blokada konta może wiązać się z dużym stresem. Uważamy, że ten artykuł pomoże zrozumieć proces blokady oraz sprawi, byś mniej się martwił.
Sprawdź: Co zrobić, gdy otrzymam blokadę na moim awatarze?
Co się dzieje, gdy dochodzi do blokady postaci?
Twój awatar ma blokadę – jeśli jesteś pewny, że twoje działania nie naruszyły zasad gry, to możesz napisać do obsługi klienta i zapytać o szczegóły blokady.
Po wyjaśnieniu sprawy przez Obsługę klienta, jeśli nadal uważasz, że jesteś niewinny, to możesz poprosić o przesłanie sprawy do zespołu ds. bezpieczeństwa gracza do przeglądu blokady.
Następnie zespół ds. bezpieczeństwa gracza zajmie się sprawą.
Now, 2 things may happen:
Zespół ds. bezpieczeństwa gracza potwierdza prawidłową blokadę
Jeśli osoba odpowiedzialna za gry elseXOSYS zgodzi się, że blokada i wynikające z niej kary są zasadna, to natychmiast wszyscy są informowani przez zawrócenie cechy bloki.
Customer Service then respond by telling you that the Player Safety Team confirmed both ban and punishment and sends you some details shared by the Player Safety Team.
Jednakżę Obsługa klienta nie może powiedzieć zbyt dużo, ponieważ nie ujawnia ona mechanizmu wykrywania naruszenia.
The Player Safety Team decides the ban is incorrect
If the Team Lead agrees that the ban is correct, then they send the ticket back to Customer Service confirming both ban and punishment.
If the Team Lead agrees that the ban is correct, then they send the ticket back to Customer Service confirming both ban and punishment.
If the Team Lead decides the ban reason or the punishment is incorrect, then they change the ban reason or offers the correct penalty and sends the ticket back to Customer Service explaining what changes were made.
Jeśli lider zespołu zdecyduje, że ban jest niepoprawny, odwołanie blokady, dajemy graczowi jakąś formę rekompensaty za utracony czas gry i odsyłamy zgłoszenie z powrotem do obsługi klienta z wyjaśnieniem dokonanych zmian.
Ban cancellation is an offer to unban the avatar without any penalty. Rozdzielane sporne sprawy na bardzo krótki czas, po krótkim debacie usuwa naprawdę współbrat przyzwyczajenia niektórych użytkowników do pomocy z sytuacji, wyrówna, ta jednak reszta, że ochładzenie Gemini są prawdopodbne. Jakośćiki informacyjne mieją bardzo znaczenie. ( im mniej aktów agresji זײַ na violetio eMonarchiemis_checked:,t wiunsach. ob intoss
