Czasem możesz potrzebować zrzutu ekranu lub nagrania wideo, żeby pokazać problem zespołowi wsparcia Travian Games. Ten artykuł wyjaśnia, jak zrobić zrzut ekranu lub nagrać wideo na urządzeniu mobilnym, w zależności od marki twojego urządzenia.
Ponieważ poszczególne modele telefonów i systemy operacyjne mogą się różnić, skorzystaj z odpowiedniego odnośnika poniżej dla swojego urządzenia:
ProducentJak zrobić zrzut ekranuJak nagrać ekran | ||
Apple | Jak zrobić zrzut ekranu na iPhonie | |
Android (ogólne instrukcje) | ||
Samsung | ||
Oppo | ||
vivo | ||
Huawei | ||
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiednich instrukcji lub masz problemy z robieniem zrzutów ekranu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta Travian Games. Chętnie ci pomogą.
Podczas wysyłania zgłoszenia możesz bezpośrednio w formularzu dołączyć zrzut ekranu lub krótkie nagranie wideo, korzystając z opcji Dołącz plik.
Jeśli plik jest zbyt duży, aby go dołączyć, spróbuj:
Skompresować plik, korzystając z wbudowanych opcji telefonu (np. przycięcia wideo).
Zmniejszyć rozdzielczość lub długość nagrania przed rozpoczęciem nagrywania.
Dokładnie opisać problem w zgłoszeniu, jeśli nie możesz dołączyć plików.
Te kroki pomagają zapewnić, że plik zostanie bezpiecznie przesłany, a twój raport bezpiecznie dotrze do naszego zespołu.
