Se você acha que outro Jogador está quebrando as regras do jogo, você pode facilmente fazer um Relatório diretamente no jogo.
Os Relatórios são cuidadosamente revisados por:
A Staff Travian (para casos relacionados à netiqueta ou a insultos)
A Equipe de Segurança dos Jogadores (para todas as outras violações)
Escolher o motivo correto do Relatório garante que ele chegue mais rápido à equipe certa.
Se você quiser fazer um relatório de uma mensagem dentro do jogo inadequada ou suspeita:
Abra a mensagem.
Clique no botão de Relatório (ícone de triângulo).
Escolha o motivo na lista suspensa.
Motivos disponíveis:
Publicidade - Spam ou anúncios.
Conteúdo inadequado - Assédio, insultos ou mensagens ofensivas.
Compra de Ouro - Mensagens oferecendo ou solicitando Ouro fora do jogo.
Outros - Qualquer outro tipo de violação das regras (por exemplo, afirmações sobre trapaça).
Se várias mensagens estiverem relacionadas ao mesmo problema, faça um Relatório de cada uma separadamente — apenas as mensagens com Relatório ficam visíveis para a equipe
Multicontas
Você acha que o Jogador tem vários Avatares neste Servidor.
Inclua uma lista dos Avatares que você suspeita que o Jogador tenha.
Partilha de password
Você acha que o Jogador compartilhou a senha com outro Jogador ou usou a senha de outro Jogador.
Explique isso na seção Descrição e mencione quem é o Jogador ou os Jogadores envolvidos, se você souber.
Scripts & Bots
Você acredita que este avatar seja jogado por um bot, ou que o jogador está usando scripts ou outros programas para jogar o jogo, não apenas um navegador comum.
Outro
Qualquer coisa que não se encaixe em nenhuma das outras categorias. Certifique-se de explicar claramente por que está a fazer um relatório do jogador.
Conteúdo impróprio
Algum conteúdo no perfil do Jogador, ou noutros locais, como a alcunha ou os nomes das Aldeias, é ofensivo ou viola outras regras.
Farm privada
Se suspeitar que alguém tem ou é uma fazenda privada.
Para fazer um Relatório de uma Aliança que viola as regras:
Vá até ao perfil da Aliança.
Na secção "Detalhes", clique no botão Relatório.
Selecione o motivo para o seu relatório.
Razões disponíveis:
Multiconta(s) – Jogadores na Aliança a usar vários Avatares.
Partilha de palavra-passe – Jogadores a usar ou a partilhar palavras-passe de outros.
Scripts & bots – Membros a usar scripts ou bots automatizados.
Conteúdo impróprio – Nomes, Siglas ou Descrições de Aliança ofensivos.
Fazenda privada – A Aliança apoia ou beneficia de fazendas privadas.
Outro – Qualquer coisa que não esteja listada; forneça o máximo de detalhes possível.
Pode submeter até dois Relatórios por dia. Inclua explicações claras — quanto mais contexto houver, mais fácil será para a equipa investigar.
Os Relatórios são investigados pela Rule Enforcement Team (RET) ou pelo Staff Travian, dependendo do caso.
Todos os inquéritos exigem evidências; rumores ou especulações não são suficientes.
O seu Relatório pode ainda fornecer informações valiosas que ajudam a concluir um caso em curso.
Receberá uma mensagem dentro do jogo quando o seu relatório tiver sido revisto e encerrado.
Devido ao GDPR e a regulamentos de privacidade, o Staff Travian não pode partilhar o resultado nem qualquer informação privada sobre a Conta de outro Jogador.
Observa ainda:
Alguns banimentos ou penalizações podem não ser visíveis para outras pessoas (por exemplo, restrições de mensagens, remoção de recursos, avisos).
Nem toda alteração visível (como uma queda da população) indica uma penalização.
Utilize os botões de relatório no jogo.
Escolha a razão apropriada.
Inclua informações claras para ajudar na investigação.
Aguarde a confirmação — não é possível compartilhar notícias adicionais devido às regras de privacidade.
