---
title: "Como Criar um Chamado de Suporte no Travian: Legends"
description: "Como Criar um Chamado de Suporte no Travian: Legends"
url: https://support.travian.com/pt/articles/223-como-criar-um-chamado-de-suporte-no-travian-legends
collection: "Support"
updated: 2026-11-07
language: pt
alternates: [en, ar, cs, de, it, pl, ru, es, tr, fr]
---

# Como Criar um Chamado de Suporte no Travian: Legends

Como Criar um Chamado de Suporte no Travian: Legends

Você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente pelo Centro de Ajuda. Faça a sua pergunta ao assistente de chat; se ele não conseguir ajudar completamente, cria automaticamente um chamado e encaminha o seu problema para um agente de Suporte ao Cliente.

### Passos

1.  Abra o Centro de Ajuda em [https://support.travian.com](https://support.travian.com).
    
2.  Clique no botão "Fazer uma pergunta!" no canto inferior direito.
    
3.  Verifique se um dos links de tópicos rápidos já responde à sua pergunta.
    
4.  Se não, digite a sua pergunta no campo de entrada e envie-a.
    
5.  Se o assistente não conseguir responder completamente — ou se você pedir um agente — ele cria um chamado e o encaminha para um agente de suporte ao cliente.
    

### Após a criação do chamado

As notificações de respostas aos chamados de suporte são enviadas atualmente apenas por e-mail. Depois de entrar em contato com o Suporte, verifique regularmente sua caixa de entrada de e-mail, incluindo a pasta de spam.

### FAQ

**Tenho sempre de criar um chamado?**

Nº Um chamado só é criado quando o assistente não consegue ajudar você ou quando você pede um agente de suporte ao cliente.

**Como falo com um agente humano?**

Faça a sua pergunta no chat. Se não for possível resolver, o assistente encaminha a solicitação para um agente de suporte ao cliente, para criar um chamado.