Считаю, что игрок нарушает правила, — что мне делать?

Если вы полагаете, что игрок нарушает правил игры, вы можете на него пожаловаться.


В зависимости от типа нарушения, вашей жалобой займётся либо команда по соблюдению правила игры (Rule Enforcement Team, RET), либо локальные представители поддержки (Customer Service Representative, CSR).


При выборе причины ваша жалоба будет направлена соответствующей команде. Пожалуйста, выбирайте корректную причину, иначе это приведет к задержкам в проверке игрока.


Жалоба на личное сообщение Жалоба на игрока Жалоба на альянс Что потом?

Если вы хотите сообщить о внутриигровом сообщении, проще всего сделать это из самого сообщения.


В шапке сообщения вы найдете кнопку «Пожаловаться»:



Нажмите на кнопку и выберите правильную причину жалобы:



Возможные причины:


Реклама
Выберите эту причину, если сообщение содержит рекламу или спам.
Неприемлемое содержимое
Выберите эту причину, если в сообщении вас оскорбили или если сообщение неприемлемо по какой-либо другой причине.
Покупка Золота
Это отдельная категория для спам-сообщений с предложениями о покупке золота вне игры.
Другое
Выберите это, если причина не соответствует предыдущим категориям. Например, если игрок признает в сообщении, что нарушил правила.

Если имеется более одного сообщения, связанного с конкретным нарушением, вам следует сообщить о них всех, поскольку мы можем видеть только само конкретное сообщение, а не другие ваши сообщения.



Была ли эта статья полезной? Да Нет

Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.