---
title: "Как создать заявку в Travian: Legends"
description: "Как создать заявку в Travian: Legends"
url: https://support.travian.com/ru/articles/223-kak-sozdat-zayavku-v-travian-legends
collection: "Support"
updated: 2026-11-07
language: ru
alternates: [en, ar, cs, de, it, pl, pt, es, tr, fr]
---

# Как создать заявку в Travian: Legends

Как создать заявку в Travian: Legends

Вы можете обратиться в службу поддержки через Help Center. Задайте свой вопрос ассистенту в чате; если он не сможет полностью помочь, система автоматически создаст заявку и передаст вашу проблему специалисту службы поддержки.

### Шаги

1.  Откройте Help Center по адресу [https://support.travian.com](https://support.travian.com).
    
2.  Нажмите кнопку «Задать вопрос!» в правом нижнем углу.
    
3.  Проверьте, не отвечает ли на ваш вопрос одна из ссылок на быстрые темы.
    
4.  Если нет, введите свой вопрос в поле ввода и отправьте его.
    
5.  Если помощник не сможет полностью ответить на вопрос — или вы запросите агента, — он создаст заявку и передаст её агенту службы поддержки.
    

### После создания заявки

Уведомления об ответах на обращения в службу поддержки сейчас отправляются только по электронной почте. После обращения в службу поддержки регулярно проверяйте входящие письма, включая папку «Спам».

### FAQ

**Мне всегда нужно создавать заявку?**

№ Заявка создаётся только тогда, когда помощник не может вам помочь или когда вы запрашиваете агента службы поддержки.

**Как мне обратиться к живому агенту?**

Задайте свой вопрос в чате. Если вопрос не удаётся решить, помощник передаёт его агенту службы поддержки, чтобы создать заявку.