Ödemenin gerçekleşmemesinin birkaç olası nedeni olabilir.
Tekrar denemeden önce aşağıdaki yaygın nedenleri kontrol et:
Önceki chargeback:
Hesabında ya da kredi kartında geçmişte bir chargeback varsa, bu ödeme yöntemini artık kullanamazsın.
Bilgiler hatalı girildi:
Doğru ödeme bilgilerini girmek için üç deneme hakkın var. Bundan sonra sistem, bir süreliğine daha fazla deneme yapmana izin vermez.
İşlem limitleri:
Kredi kartları ve otomatik ödemeler için 48 saat içinde yapılabilecek ödeme sayısına bir sınır vardır.
Yetersiz bakiye:
Satın almayı tamamlamak için kartında veya hesabında yeterli bakiye olduğundan emin ol.
Uluslararası ödemeler engellendi:
Bazı bankalar, uluslararası işlemler için senden açıkça onay isteyebilir. Bu işlemleri açtırmak için kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.
Desteklenmeyen kart türleri:
Bazı kartlar (örneğin VISA Electron veya VISA Hediye Kartları) kabul edilmez. Mağazada listelenen diğer ödeme seçeneklerinden birini dene.
Ödeme penceresi bir açılır pencere olarak açılır. Eğer görünmezse, tarayıcın onu engelliyor olabilir.
Şu makaleye göz at: Satın alma başlatılamıyor
Ödeme işlemine başlamadan önce açılır pencerelere izin verildiğinden emin ol.
Bir özel kampanya belirdiğinde, ödemeyi hemen yapmaya hazır ol:
Ödeme yönteminin hazır olduğundan ve açılır pencerelerin etkinleştirildiğinden emin ol.
Bir kez tıkladıktan sonra bazı kampanyalar kaybolur ve yeniden seçilemez.
Böyle bir durum olursa yardım almak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geç
