Oyun Kurallarını Nasıl Uyguluyoruz
Travian: Legends oyununun herkes için adil ve keyifli kalmasını sağlamak amacıyla Travian Games oynanışı izler ve Oyun Kuralları ile Hüküm & Koşullarımızı uygular.
1. Kural Uygulamasına Genel Bakış
Oyun kurallarını veya Şartlar & Koşullar’ı ihlal eden Hesaplara karşı işlem yaparız. Duruma bağlı olarak bu, geçici veya kalıcı kısıtlamaları, oyun ilerlemesinde ayarlamaları, haksız avantajların kaldırılmasını ve ciddi durumlarda Hesap veya Avatar’ın silinmesini içerebilir.
Hedefimiz her zaman aynıdır: her Oyun dünyasında fair play’i korumak ve dengeyi sürdürmek .
2. Tespit ve Gözetim
Multihunter'lar 2019'da kaldırıldı. Oyun kurallarının uygulanması, tüm sunucuları kapsayan ve adil oyunu etkileyebilecek olası kural ihlallerini veya şüpheli etkinlikleri tespit etmek için otomatik sistemler ile manuel kontroller kullanan bir iç ekip tarafından yönetilir.
Tespit edilen vakaların çoğu ekibimiz tarafından manuel olarak incelenir herhangi bir işlem yapılmadan önce.
Bazı durumlarda, Oyun dünyası’nda bakiyeyi hızlıca yeniden sağlamak için belirli işlemler otomatik olarak uygulanabilir
Tüm tespit ve inceleme süreçleri, yaptırımların doğru, orantılı ve adil kalmasını sağlamak için düzenli olarak değerlendirilir.
3. Şeffaflık ve Oyuncu Bilgileri
Bir Hesap cezalandırıldığında, etkilenen Oyuncu yapılan işlemin nedenini açıklayan bir bildirim alır
Tespit sistemlerimizin bütünlüğünü korumak amacıyla, ihlalleri tespit etmek veya doğrulamak için kullanılan belirli yöntemleri ya da kanıtları açıklamıyoruz; bu, oyuncuların bunları atlatmasına olanak tanıyabilir. Müşteri Desteği; IP bilgilerini, giriş kayıtlarını veya diğer soruşturma verilerini sağlayamaz. Yaptırım kararları, tek bir veri noktasından ziyade birden çok bilgi kaynağına ve iç incelemelere dayanabilir.
4. İtirazlar
Bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bilet aracılığıyla Müşteri Desteği ile iletişime geçerek inceleme talep edebilirsiniz.
Her itiraz, her vakanın insan tarafından ele alınmasını ve denetlenmesini sağlamak için ekibimizin bir Üyesi tarafından incelenir .
5. Taahhüdümüz
Kuralları tüm oyun dünyalarında tutarlı bir şekilde uygular, her Rapor ve itirazı özenle ele alır ve tüm Oyuncular için adil ve keyifli bir Deneyim sağlamaya çalışırız.
