Bazen bir sorunu Travian Games destek ekibine göstermek için ekran görüntüsü alman veya video kaydetmen gerekebilir. Bu makalede, telefonunun markasına göre nasıl ekran görüntüsü alabileceğin veya video kaydedebileceğin açıklanıyor.
Her telefon modeli ve işletim sistemi farklı olabileceğinden, lütfen aşağıdaki cihazın için uygun bağlantıyı kullan:
ÜreticiEkran görüntüsü nasıl alınırEkran kaydı nasıl yapılır | ||
Apple | ||
Android (genel) | ||
Samsung | ||
Oppo | ||
vivo | ||
Huawei | ||
Doğru talimatları bulamıyorsan ya da ekran görüntüsü alırken sorun yaşıyorsan, lütfen Travian destek ekibiyle iletişime geç. Sana yardımcı olmaktan memnun olacaklar.
Bir destek talebi gönderirken, formdaki Dosya ekle seçeneğini kullanarak ekran görüntünü veya kısa videonu doğrudan yükleyebilirsin.
Dosyayı eklemek için çok büyükse, şunları dene:
Dosyayı sıkıştırmak için telefonunun yerleşik seçeneklerini kullanmak (örneğin, bir videoyu kırpmak).
Kayda başlamadan önce çözünürlüğü veya süreyi düşürmek.
Medya yükleyemiyorsan, destek talebinde sorunu açıkça belirtmek.
Bu adımlar, dosyanı güvenle yüklemene ve raporunun ekibimize güvenli bir şekilde ulaşmasına yardımcı olur.
