Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum deine Zahlung fehlgeschlagen ist.
Überprüfe die folgenden häufigen Ursachen, bevor du es erneut versuchst:
Frühere Rückbuchung:
Wenn für deinen Account oder deine Kreditkarte in der Vergangenheit eine Rückbuchung vorgenommen wurde, kann diese Zahlungsart nicht mehr verwendet werden.
Falsche Angaben eingegeben:
Du hast drei Versuche, um deine Zahlungsdaten korrekt einzugeben. Danach blockiert das System vorübergehend weitere Versuche.
Transaktionslimits:
Es gibt ein Limit für die Anzahl der Zahlungen, die innerhalb von 48 Stunden per Kreditkarte oder Lastschrift durchgeführt werden können.
Unzureichendes Guthaben:
Achte darauf, dass auf deiner Karte oder deinem Konto genügend Guthaben vorhanden ist, um den Kauf abzuschließen.
Internationale Zahlungen blockiert:
Einige Banken verlangen eine ausdrückliche Freigabe für internationale Transaktionen. Wende dich an deinen Kreditkartenanbieter, damit diese freigeschaltet werden.
Nicht unterstützte Kartentypen:
Bestimmte Karten (z. B. Visa Electron oder Visa-Geschenkkarten) werden nicht akzeptiert. Probiere eine der anderen Zahlungsmöglichkeiten im Shop aus.
Das Zahlungsfenster öffnet sich als Popup. Wenn es nicht erscheint, blockiert dein Browser es möglicherweise.
Sieh dir unseren Artikel an: Kauf kann nicht gestartet werden
Stelle sicher, dass Popups aktiviert sind, bevor du mit der Zahlung beginnst.
Wenn eine Sonderaktion erscheint, sei darauf vorbereitet, sofort zu bezahlen:
Vergewissere dich, dass deine Zahlungsart bereit ist und Popups aktiviert sind.
Sobald du darauf klickst, verschwinden einige Sonderaktionen und können nicht wieder ausgewählt werden.
