Czym jest przeniesienie Złotych Monet?
Kiedy runda na danym świecie gry dobiegnie końca lub usuniesz swoje konto, możesz przenieść niewykorzystane, a zakupione ZM. Po całkowitym usunięciu konta z gry otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem GTL i dalszymi instrukcjami.
Ile Złotych Monet może być przeniesionych?
Kiedy świat gry się skończy lub Twoje konto zostanie usunięte, jakikolwiek pozostały czas bonusów zasobów lub konta plus zostanie zamieniony z powrotem na Złote Monety. Następnie, gra porównuje całkowitą ilość złota pozostałego na koncie z całkowitą ilością złota kupionego podczas tej rundy gry. Możesz przenieść niższą z tych dwóch wartości.
Możesz przenieść tyle ZM, ile było na Twoim koncie na końcu swojej gry, ale nie więcej niż możliwych do przeniesienia Złotych Monet, które kupiłeś podczas rundy.
Oferty specjalne
Złota zakupionego ze specjalnych pakietów (takich jak Złoty Pakiet Startowy) nie można przenosić. Oznacza to, że takie ZM nie sumują się razem z innymi zakupionymi ZM w powyższej kalkulacji.
Gdzie mogę przenieść moje Złote Monety?
Zazwyczaj Złote Monety można przenosić z każdego świata gry niezależnie od jego regionu na jakikolwiek inny świat gry w dowolnym regionie. Warto jednak pamiętać, że od tej ogólnej zasady występują wyjątki, takie jak serwery specjalne, serwery Turnieju Traviana: Legends itd.). W tego typu przypadkach informacja o możliwościach przenoszenia z jak i do danego serwera jest jasno określona w zapowiedzi serwera. Może również się zdarzyć tak, że będą istniały światy gry, które nie będą akceptowały przenoszenia Złotych Monet z innych światów lub w ogóle nie będą generowały linków umożliwiających przenoszenie ZM.
Jeden lub więcej graczy znalezionych na świecie gry wyłączonym przez nasze zasady.
Jeśli zobaczysz ten komunikat, gdy próbujesz użyć linka GTL, oznacza to, że system znalazł gracza lub graczy o podanym przez Ciebie pseudonimie, ale znajdują się oni na światach gry, do których nie możesz przenieść złota ze względu na powyższe zasady. Nadal możesz użyć linku, aby przenieść złoto do innego świata gry.
Jak mogę przenieść moje ZM?
Przenieść ZM możesz w momencie, gdy gra na danym serwerze dobiegnie końca lub, gdy Twoje konto zostanie całkowicie usunięte. Liczba ZM, których będzie możliwa do przeniesienia będzie widoczna w Ustawieniach Twojego konta w sekcji "Kasowanie konta". Jeżeli ostatnio na koncie zostały zakupione ZM to może wystąpić dodatkowe opóźnienie kasacji konta ze względów bezpieczeństwa. Czas, po którym będziesz mógł usunąć swoje konto jest podane w ustawieniach konta. W momencie, gdy Twoje konto zostanie usunięte (odliczanie dobiegnie końca), e-mail z linkiem GTL (gold transfer link) zostanie przesłany na adres e-mail przypisany do konta w grze.
Ważne: Dział Obsługi Klienta nie ma możliwości zniesienia czasu oczekiwania na kasację konta lub przyspieszyć kasacji konta.
Jeśli masz możliwe do przeniesienia Złote Monety na koncie w chwili zakończenia serwera to również otrzymasz wiadomość e-mail.
Wiadomość e-mail będzie zawierała link, który możesz użyć, aby przenieść Złote Monety wykonując podane w nim instrukcje. Link nie ma daty ważności. Oznacza to, że będzie aktywny do momentu aż przeniesiesz Złote Monety. Będzie zatem możliwość przeniesienia Złotych Monet po restarcie serwera i nie musisz się z tym spieszyć. Zapisz swój link w bezpiecznym miejscu, ponieważ często zdarza się, że jest on przypadkowo usuwany z poczty.
Ważne: Dział Obsługi Klienta może odtworzyć link GTL tylko przez ograniczony czas w przypadku jego zagubienia. Jeśli od daty wygenerowania tego linku minie więcej niż kilka miesięcy to nie będziemy mogli pomóc w tej sprawie. Jeśli napotkasz na jakiekolwiek problemy przy przenoszenia Złotych Monet, skontaktuj się z nami używając formularza kontaktowego, a Obsługa Klienta z radością Ci pomoże.
Ważne: Wiadomości zawierające linki GTL często trafiają do spamu lub innych folderów, takich jak Społeczności lub Oferty (w szczególności jeśli chodzi o pocztę Gmail). Sprawdź proszę te foldery w poszukiwaniu swojego linku przed kontaktem z Obsługą Klienta.