Co je zaseknutí události (event jam)?
Pokud čtete tento článek, pravděpodobně jste ve hře zažili zaseknutí události. To se stane, když se vám ve hře zobrazí odpočet 0:00:0? Zaseknutí události je technický problém, který nastává, když naše servery nejsou schopny dostatečně rychle zpracovat vše, co se ve hře děje.
To může ovlivnit všechny události, které se odehrávají po odpočtu, například bitvy nebo stavby. Může také vést k pomalému načítání herních stránek nebo dokonce k přerušení připojení ke hře.
Během zaseknutí události je zachováno obecné pořadí akcí, které jsou zpracovávány jedna po druhé s určitým zpožděním. To se týká všech hráčů v herním světě.
Jak dlouho to bude trvat?
Obvykle se zaseknutí událostí rychle vyřeší a vše brzy opět funguje bez problémů. Za určitých okolností to může trvat déle. Naše herní světy neustále monitorujeme a podnikáme všechny potřebné kroky k rychlému odstranění takových problémů. Není to vždy jednoduchý úkol, zejména na serverech obsazených mnoha aktivními hráči.
Co mohu udělat?
Zaseknutí události je problém na straně serveru, takže jej nemůžete opravit. Můžete však udělat několik věcí, které pomohou snížit zatížení serveru:
- Snažte se odolat pokušení obnovovat herní stránku během zaseknutí - každé obnovení znamená další zatížení serveru.
- S dalšími akcemi ve hře se snažte vyčkat, i když se pokusíte poslat jednotky nebo postavit budovu, nakonec se zaseknou stejně jako předchozí akce.
- Nerušte žádné probíhající události, jako jsou stavby; nejenže to zvýší zátěž serveru, ale přijdete i o část prostředků vynaložených na vylepšení.
- Pokud si všimnete zaseknutí událostí, ke kterým opakovaně dochází kolem celé hodiny (tedy například 8:00, 9:00, 10:00), může to být tím, že mnoho hráčů na serveru nastavilo své obchodní cesty tak, aby probíhaly v takovou dobu. Nejlepší je zvolit pro obchodní cesty nerovnoměrné časy, například 8:07, 9:23, 10:56, protože zátěž serveru je pak rozložena rovnoměrněji.
V případě, že se situace časem nezlepší, můžete se také podívat na náš Discord, kde najdete oznámení o problémech. Pokud tam o tématu není žádná informace, zvažte kontaktování našeho zákaznického servisu a dejte nám o potížích vědět.
Děkujeme vám za dodržování těchto pokynů a za trpělivost, než problém vyřešíme.