Если вы хотите показать своим друзьям в игре что-нибудь интересное или описать возникшую у вас проблему нашей службе поддержки, съемка видео или снимков экрана на телефоне может быть полезна по разным причинам. В этой статье мы объясним, как сделать видео или снимок экрана в зависимости от модели вашего мобильного устройства.
Сделать скриншот или видео
Море смартфонов иногда представляет собой сложную задачу для начинающих моряков. Чтобы вам было проще, мы собрали соответствующие артикулы наиболее распространенных производителей в таблице ниже. Чтобы узнать, как сделать снимок экрана или видео, нажмите ссылку, соответствующую производителю вашего телефона.
Заметка:
Если вы знаете своего производителя, но не можете найти в Интернете руководство о том, как сделать видео или снимок экрана, обратитесь в нашу Команду поддержки. Они будут рады помочь вам!
Отправка файла в службу поддержки клиентов
Теперь, когда у вас есть готовый скриншот или видео, вы можете использовать опцию «Прикрепить файл» при отправке заявки. Пожалуйста, проверьте скриншот ниже для справки:
Слишком большой файл для загрузки
Если ваше видео или скриншот слишком объемные, вы можете использовать любую службу загрузки и отправки по вашему выбору. Если вы не знаете, где найти такую услугу, проверьте самые популярные из них ниже.
Имейте в виду, что мы не владеем этими услугами и не контролируем их.