Problemi con il pagamento

Perché il mio pagamento viene rifiutato/declinato?


I motivi per cui i pagamenti vengono rifiutati o declinati possono essere molteplici; i più comuni sono:


  • Se in passato c'è stato un chargeback effettuato dal vostro conto e/o la vostra carta di credito, non potrete più utilizzare questa opzione di pagamento.
  • Avrete solo tre tentativi per inserire i dati corretti.
  • Esiste un limite al numero di transazioni effettuate entro le 48 ore per i pagamenti con carta di credito o addebito diretto.
  • Saldo insufficiente sulla carta.
  • Pagamenti internazionali non autorizzati dalla società emittente della carta di credito.
  • Alcune carte non sono accettate dalla società di carte di credito (come VISA Electron e VISA Gift Cards), quindi si prega di provare una delle altre opzioni offerte.


Finestre a comparsa


Il negozio Gold richiede che le finestre a comparsa siano abilitate; a volte la finestra non si apre,  per ulteriori informazioni, consultare il nostro articolo:

 

Impossibile avviare l'acquisto


Promozioni speciali


Assicuratevi di aver preparato l'opzione di pagamento e di aver abilitato le finestre a comparsa prima di fare clic su qualsiasi promozione speciale, poiché una volta cliccata potrebbe scomparire e non sarà più possibile selezionarla. In questo caso, contattate il Servizio Clienti.


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