Oyun kurallarını nasıl uygularız
Travian: Legends'i herkes için adil ve eğlenceli tutmak için Travian Games oynanışı izler ve Oyun Kurallarını ve Şartlar & Koşullarımızı uygular.
1. Kural uygulamasına genel bakış
Oyun Kurallarını veya Şartlar & Koşullarımızı ihlal eden hesaplara karşı önlem alırız. Duruma bağlı olarak buna geçici veya kalıcı kısıtlamalar, oyun ilerleyişinde yapılan ayarlamalar, haksız avantajların kaldırılması ve ağır ihlal durumlarında hesabın veya avatarın silinmesi dahil olabilir.
Amacımız her zaman aynıdır: adil oyunu korumak ve bakiyeyi sağlamak her oyun dünyasında.
2. Tespit ve denetim
Olası kural ihlallerini veya adil oyunu etkileyebilecek şüpheli faaliyetleri belirlemek için otomatik sistemler ve manuel kontroller kullanırız.
Tespit edilen vakaların çoğu ekibimiz tarafından manuel olarak incelenir, herhangi bir işlem yapılmadan önce.
Bazı durumlarda, oyun dünyasında bakiyeyi hızlıca yeniden sağlamak için belirli işlemler otomatik olarak uygulanabilir.
All detection and review processes are regularly evaluated to ensure that enforcement remains doğru, orantılı ve adil kalmasını sağlamak için düzenli olarak değerlendirilir
3. Şeffaflık ve oyuncu bilgilendirmesi
Bir hesap cezalandırıldığında, etkilenen oyuncu işlemin nedenini açıklayan bir bildirim alır.
Tespit sistemlerimizin bütünlüğünü korumak için, bu sistemlerin nasıl çalıştığına dair ayrıntılı teknik bilgileri paylaşmayız.
4. İtirazlar
Bir kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan, yeniden inceleme istemek için Müşteri Desteği ile destek bileti üzerinden iletişime geçebilirsin.
Her itiraz, ekibimizin bir üyesi tarafından incelenir ve böylece her bir vakanın insan gözetimi ve dikkatle ele alınması sağlanır.
5. Taahhüdümüz
Tüm oyun dünyalarında kuralları tutarlı bir şekilde uygular, her raporu ve itirazı özenle değerlendirir ve tüm oyuncular için adil ve keyifli bir deneyim sunmak için çalışırız.