كيف نطبق قواعد اللعبة
للحفاظ على Travian: Legends عادلة وممتعة للجميع، تقوم شركة Travian Games بمراقبة أسلوب اللعب وتطبيق قواعد اللعبة و شروطنا وأحكامنا.
1. نظرة عامة على تطبيق القواعد
نحن نتخذ إجراءات ضدّ العضويات التي تخالف قواعد اللعبة أو الشروط & الأحكام. اعتمادًا على الحالة، يمكن أن يشمل ذلك فرض قيود مؤقتة أو دائمة، وإجراء تعديلات على تقدّم اللعب، وإزالة المزايا غير العادلة، وفي الحالات الخطيرة، حذف العضوية أو الحساب.
هدفنا دائمًا واحد: حماية اللعب النزيه والحفاظ على التوازن في كل عالم من عوالم اللعبة.
2. الكشف والرقابة
نستخدم أنظمة آلية وعمليات فحص يدوية من أجل اكتشاف انتهاكات القواعد المحتملة أو أي نشاط مريب قد يؤثر في عدالة اللعب
يتم فحص معظم الحالات المكتشفة يدويًا من قِبَل فريقنا قبل اتخاذ أي إجراء.
In some situations, certain actions may be applied automatically to quickly restore balance in the game world.
تُقيَّم جميع عمليات الكشف والمراجعة بانتظام للتأكد من أن تطبيق القواعد يظل دقيقًا، متناسبًا وعادلاً
3. الشفافية وإبلاغ اللاعبين
عندما تُفرض عقوبة على عضوية ما، سيتلقى اللاعب المتأثر إشعارًا يشرح سبب هذا الإجراء.
لحماية سلامة أنظمة الكشف لدينا، لا نُفصح عن المعلومات التقنية التفصيلية حول كيفية عمل هذه الأنظمة.
4. طلبات الاستئناف
إذا كنت تعتقد أن القرار كان غير صحيح، يمكنك طلب مراجعته بالتواصل مع دعم العملاء عبر تذكرة.
يتم مراجعة كل طلب استئناف من قِبَل أحد أعضاء فريقنا لضمان أن تحظى كل حالة باهتمام وإشراف بشري.
5. التزامنا
نطبق القواعد بصورة متسقة في جميع عوالم اللعبة، ونتعامل مع كل تقرير وكل استئناف بعناية، ونعمل على ضمان خبرة لعب عادلة وممتعة لجميع اللاعبين.