فريق تطبيق القواعد RET عبارة عن مجموعة مخصصة من المتخصصين من جميع أنحاء العالم والتي بدأت منذ الأول من سبتمبر 2019 في العمل على كل عالم لعبة لتحل محل الصيادين المحليين تم اختيار كل متخصص بعناية من بين جميع أعضاء الفريق المرشحين الذين اكتسبوا الكثير من الخبرة في الصيد على مر السنين الهدف الرئيسي للفريق المخصص هو توحيد التحقيقات في الحساب للحصول على نفس معايير الحظر ونفس العقوبات على جميع النطاقات
كيف يمكنني الاتصال بـ RET؟
لا يمكنك الاتصال بـ RET مباشرةً ، ولكن يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء المحليين وفرقهم الخاصة عبر التذاكر فهم صلة الوصل لك مع فريق تطبيق القواعد ويعمل داخليًا مع فريق تطبيق القواعد لحل سؤالك أو مشكلتك ممثلو خدمة العملاء وفرقهم الخاصة مسؤولون عن شرح القرارات التي يتخذها فريق تطبيق القواعد.
يعمل فريق RET على الموضوعات التالية:
التحقيق في الحسابات
يتم تعيين عدد معين من عوالم اللعبة لكل متخصص تنفيذي للقاعدة (RES) في كل عالم لعبة يهتم RES بإيجاد لاعبين ينتهكون قواعد اللعبة في محاولة لتحسين تطبيق القواعد على الخوادم شديدة التنافسية والتي تجمع العديد من المجتمعات المختلفة قد يتم تعيين متخصصين متعددين في عوالم ألعاب معينة يتم التعامل مع جميع انتهاكات قواعد اللعبة باستثناء انتهاكات قواعد السلوك بواسطة RET
مراجعة الحظر
إذا كنت تعتقد أنك لم تنتهك قواعد اللعبة فيمكنك الاستئناف عن طريق فتح تذكرة تطلب مراجعة الحظر وسيقوم أخصائي تنفيذ القواعد بخلاف الشخص الذي قام بالحظر بمراجعة الحظر. ماذا أفعل إذا تم حظر حسابي؟
التعامل مع تبليغات اللاعب
يتم فحص كل تقرير لاعب بعناية من قبل RET إذا تم الكشف عن الانتهاكات يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة. أعتقد أن هناك لاعبًا ينتهك قواعد اللعبة - ماذا أفعل؟
تنظيم الفريق
داخليًا ، يتم تنظيم RET للأدوار والمسؤوليات
يشارك كل عضو في الفريق بفاعلية في المناقشات التي تركز على تحسين كفاءة التحقيق في الحساب وفقًا لخبراتهم وأيضًا وفقًا لتعليقات خدمة العملاء
- اختصاصي تطبيق القواعد
RES مسؤول عن التحقيق في الحساب وتقارير اللاعب. كما يقدمون دعمهم لأعضاء الفريق الآخرين في حالة التشاور في الحالات المعقدة - كبير اختصاصي تطبيق القواعد
SRES مسؤول عن موافقات الحظر في الحالات المعقدة ، ومراجعات الحظر للاعبين الذين قدموا طعنًا ، ودعم أعضاء الفريق الآخرين الذين طلبوا الاستشارات. كما أنهم مسؤولون عن التحقيق في الحساب وتقارير اللاعب - اختصاصي البوت
متخصصو البوتات مسؤولون عن الاهتمام بكل ما يتعلق بحظر سكربتات والبوتات - قائد الفريق
قائد الفريق مسؤول عن التنظيم الكامل لفريق تطبيق القواعد ، على سبيل المثال تعيينات الخوادم وتنظيم الاجتماعات. قائد الفريق مسؤول أيضًا عن الموافقة على الحالة المعقدة للحظر ومراجعات الحظر النهائي في حالة اعتقاد SRES بأن الحظر غير صحيح