¿Tienes preguntas después de leer las reglas o de haber sido bloqueado? Esta guía resuelve las dudas más habituales y te ayuda a evitar infracciones accidentales.
¿Puede otra persona jugar en el mismo dispositivo que yo?
Sí, pero sigue estas reglas:
Los límites de recursos para saqueos y envíos se aplican automáticamente.
Nunca compartas contraseñas, ni siquiera con tu familia. Usa una contraseña única que otros no conozcan ni puedan adivinar (evita usar nombres de mascotas, cumpleaños u otros datos similares).
No guardes contraseñas en el navegador. Esto se considera lo mismo que compartirla.
Siempre cierra sesión al cambiar de usuario.
Usa la función de representante si quieres ayudar a otro jugador.
¿Puede otra persona jugar en la misma red o conexión Wi-Fi que yo?
Sí. Se aplican las mismas reglas que con los dispositivos compartidos:
Los límites de recursos se aplican automáticamente.
Nunca compartas tus contraseñas.
Usa la función de representante para ayudar a otros.
Me han bloqueado por compartir la contraseña, pero nunca llegamos a usarla.
Pueden bloquearte solo por solicitar o compartir una contraseña. Esto por sí solo vulnera las reglas, aunque la contraseña no se haya usado.
¿Por qué me han bloqueado por multicuenta si un amigo me cedió su personaje?
Solo puedes jugar con un personaje por mundo de juego. Jugar en otra cuenta mediante su contraseña, incluso con permiso, se considera multicuenta.
Utiliza la función de representante en su lugar.
No registres personajes para tus amigos; cada uno debe crear el suyo a través del Lobby.
Jugar como dual o con un dual
Invita a los duales a través del Lobby. Deben aceptarla desde su propia cuenta.
Nunca compartas tu contraseña del Lobby.
Cambiar de personaje siendo dual:
Cancela el personaje actual y acepta una nueva invitación.
No cambies de personaje continuamente; se considera abuso.
Eliminar o cambiar tu personaje
Elimina tu personaje tú mismo en Opciones > Personaje > Eliminar personaje.
¿Quieres empezar desde cero? Utiliza la opción Abandonar personaje.
No crees una nueva cuenta del Lobby; utiliza la que ya tienes.
Navegador y complementos
Puedes usar addons si no modifican, automatizan ni interactúan con el juego.
Navegadores compatibles: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. Otros pueden representar un riesgo de automatización.
Utiliza solo navegadores sin modificar.
Recibí recursos de un bot o de una multicuenta, pero no lo sabía
Aunque no sea intencionado, obtener ventajas mediante bots, multicuentas o vendedores infringe las normas. Las sanciones se aplican igualmente.
Fui bloqueado por vender/comprar un personaje, pero era solo un mensaje
Los mensajes sobre la venta o compra de personajes se consideran infracciones. No bromees ni engañes a otros con mensajes así.
Granjas privadas
Prohibimos las granjas privadas (personajes que existen para beneficiar a otros) fuera de alianzas y coaliciones.
Crear aldeas para que sean conquistadas o saqueadas por otros jugadores infringe esta regla.
El castigo se aplica tanto a la granja como a quienes la saquean.
¿Puedo saquear o conquistar dentro de mi alianza o coalición?
Sí:
Los saqueos están limitados por la protección automática contra el pushing.
La conquista está permitida si los jugadores la habilitan en su configuración de la residencia.
¿Qué pasa si alguien abandona la alianza o la coalición?
Una vez fuera, los límites de pushing ya no se aplican. Saquearlos puede considerarse como explotación de granja; esto es una infracción, incluso si se marcharon temporalmente.
¿Se permite saquear a jugadores inactivos?
Sí. Los jugadores inactivos son un objetivo válido y no se consideran granjas privadas.
¿Qué pasa si solo estoy saqueando a un jugador débil?
Sabemos distinguir entre ambas cosas. No te preocupes: no sancionaremos el juego normal.
No tengo alianza. ¿Sigue aplicándose la regla 1.1.b?
Sí. Incluso sin una alianza, no puedes ser ni usar una granja privada.
¿Por qué fui bloqueado por saquear la granja privada de un miembro de la coalición?
Si varios miembros de una coalición saquean la misma granja privada, todos pueden ser sancionados, ya sea a nivel individual o de alianza.
Mi dual/representante rompió las reglas. ¿Por qué me han sancionado?
Eres responsable de todo lo que sucede en tu personaje. Tanto el personaje como el representante/dual pueden ser sancionados.
Confía el acceso únicamente a personas fiables.
¿Por qué mi amigo recibió una sanción diferente?
Las sanciones varían según la gravedad y el historial de infracciones.