Hai domande dopo aver letto le regole o dopo essere stato bannato? Questa guida risponde ai dubbi più comuni e ti aiuta a evitare violazioni accidentali.
Può qualcun altro giocare sul mio stesso dispositivo?
Sì, ma segui queste regole:
I limiti alle risorse per i raid e l'invio si applicano automaticamente.
Non condividere mai le password, nemmeno con i familiari. Usa una password unica che gli altri non conoscano e non possano indovinare (ad esempio, evita nomi di animali domestici o date di compleanno).
Non salvare le password nel browser. Questo viene considerato una condivisione.
Esci sempre dall'account quando passi a un altro utente.
Usa la funzione sitter se vuoi aiutare un altro giocatore.
Qualcun altro può giocare sulla stessa rete Wi-Fi?
sì. Valgono le stesse regole dei dispositivi condivisi:
I limiti alle risorse si applicano automaticamente.
Non condividere mai le password.
Usa la funzione sitter per aiutare gli altri.
Sono stato bannato per condivisione della password, ma non abbiamo mai usato quella password.
Puoi essere bannato anche solo per aver condiviso o richiesto una password. Questo da solo costituisce una violazione delle regole, anche se la password non è stata utilizzata.
Perché sono stato bannato per multiaccounting se un amico mi ha dato il suo avatar?
Puoi giocare con un solo avatar per ogni mondo di gioco. Giocare su un altro avatar tramite password, anche con il permesso, è considerato multiaccounting.
Usa invece la funzione sitter.
Non registrare avatar per gli amici; devono crearne uno loro tramite la Lobby.
Se si è trattato effettivamente di una condivisione della password, contatta il Servizio Clienti per spiegare la situazione.
Giocare come o con un dual
Invita i dual tramite la Lobby. Devono accettare tramite il proprio account.
Non condividere mai la password della Lobby.
Cambiare avatar come dual:
Annulla l'associazione con l'avatar attuale, quindi accetta un nuovo invito.
Non passare continuamente da un avatar all'altro: è considerato un abuso.
Sei il proprietario e vuoi cambiare avatar:
Contattaci se vuoi cedere il tuo avatar. Possiamo rifiutare per evitare confusione o abusi.
In alternativa, cancella il tuo avatar prima di unirti a un altro.
Eliminare o cambiare il tuo avatar
Elimina personalmente il tuo avatar tramite Opzioni > Avatar > Elimina avatar.
Vuoi ricominciare da zero? Usa l'opzione Abbandona avatar.
Non creare un nuovo account della Lobby: continua a usare quello esistente.
Browser e componenti aggiuntivi
Puoi usare i componenti aggiuntivi solo se non modificano, automatizzano o interagiscono con il gioco.
Browser supportati: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. Altri potrebbero comportare il rischio di automazione.
Usa solo browser non modificati.
Ho ricevuto risorse da un bot o da un multi-account, ma non lo sapevo
Anche se involontario, ottenere un vantaggio da bot, multi-account o venditori viola le regole. Le penalità si applicano comunque.
Sono stato bannato per aver venduto/acquistato un avatar, ma era solo un messaggio
I messaggi relativi alla vendita o all'acquisto di avatar sono considerati violazioni. Non scherzare né ingannare gli altri con messaggi di questo tipo.
Regola 1.1.b: farm private
Sono vietate le farm private (avatar creati per avvantaggiare altri giocatori) al di fuori delle alleanze/confederazioni.
Creare villaggi per essere conquistati o subire raid da giocatori esterni viola questa regola.
La sanzione si applica sia alla farm sia a chi effettua il raid.
Posso effettuare raid o conquistare all'interno della mia alleanza/confederazione?
sì:
I raid sono limitati dalla protezione pushing automatica.
La conquista è consentita se i giocatori la abilitano nelle impostazioni della reggia.
Cosa succede se qualcuno lascia l'alleanza/confederazione?
Una volta fuori, i limiti del pushing non si applicano più. Effettuare raid contro di loro può essere considerato come trasformarli in farm—si tratta di una violazione, anche se hanno lasciato l'alleanza/confederazione solo temporaneamente.
È consentito effettuare raid contro i giocatori inattivi?
sì. I giocatori inattivi sono bersagli legittimi e non sono considerati farm private.
E se stessi semplicemente usando come farm un giocatore scarso?
Sappiamo riconoscere la differenza. Non preoccuparti, non puniremo il gioco normale.
Non ho un'alleanza. La regola 1.1.b vale comunque?
sì. Anche senza un'alleanza, non puoi né essere né usare una farm privata.
Perché sono stato sospeso per aver effettuato raid sulla farm privata di un membro della confederazione?
Se più membri della confederazione effettuano raid sulla stessa farm privata, tutti possono essere sanzionati—indipendentemente dal fatto che l'accordo coinvolga singoli giocatori o intere alleanze.
Il mio dual/sitter ha violato le regole. Perché vengo punito?
Sei responsabile di tutto ciò che accade con il tuo avatar. Sia l'avatar sia il sitter/share possono essere sanzionati.
Concedi l'accesso solo a persone affidabili.
Perché il mio amico ha ricevuto una sanzione diversa?
Le sanzioni variano in base alla gravità e alle precedenti violazioni. Se ritieni che la tua sanzione sia ingiusta, contatta il servizio clienti.