Está com dúvidas depois de ler as regras ou de ser banido? Este guia esclarece as dúvidas mais comuns e ajuda você a evitar violações acidentais.
Outra pessoa pode jogar no mesmo dispositivo que eu?
Sim, mas siga essas regras:
Limites de recursos para saques/envios são aplicados automaticamente.
Nunca compartilhe senhas, nem com a família. Use uma senha exclusiva, que os outros não conheçam nem consigam adivinhar (evite, por exemplo, nomes de animais de estimação ou datas de aniversário).
Não salve senhas no navegador. Isso é tratado da mesma forma que compartilhar a senha.
Sempre faça logout quando switching users.
Use a função de representante se quiser ajudar outro jogador.
Outra pessoa pode jogar na mesma rede Wi-Fi/conexão?
sim. Valem as mesmas regras que para dispositivos compartilhados:
Os limites de recursos são aplicados automaticamente.
Nunca compartilhe senhas.
Use a função de representante para ajudar outros jogadores.
Fui banido por compartilhamento de senha, mas nunca a usamos.
Você pode ser banido simplesmente por compartilhar ou solicitar uma senha. Isso, por si só, viola as regras, mesmo que a senha não tenha sido usada.
Por que fui banido por uso de múltiplas contas se um amigo me deu o avatar dele?
Você só pode jogar com um avatar por mundo de jogo. Jogar em outro avatar usando a senha, mesmo com permissão, é considerado uso de múltiplas contas.
Use a função de representante em vez disso.
Não registre avatares para amigos; eles devem criar os próprios pelo Lobby.
Se realmente foi compartilhamento de senha, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para explicar.
Jogando como ou com um dual
Convide seus duals pelo Lobby. Eles precisam aceitar pela própria conta.
Nunca compartilhe sua senha do Lobby.
Mudando de avatar como dual:
Cancele o vínculo com o avatar atual e aceite um novo convite.
Não fique alternando de avatar — isso é considerado abuso.
Se você é o dono e quer mudar:
Entre em contato conosco se quiser transferir seu avatar. Podemos recusar o pedido para evitar confusão ou abuso.
Como alternativa, exclua seu avatar antes de entrar em um novo.
Excluir ou alterar seu avatar
Exclua seu avatar por conta própria em Opções > Avatar > Excluir avatar.
Voltar à tela inicial? Use a opção Abandonar avatar.
Não crie uma nova conta de Lobby — mantenha a que você já tem.
Navegadores e extensões
Você pode usar extensões se elas não alterarem, automatizarem nem interagirem com o jogo.
Navegadores compatíveis: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. Outros podem representar risco de automação.
Use apenas navegadores não modificados.
Recebi recursos de um bot ou de uma multiconta, mas não sabia
Mesmo que não seja intencional, obter vantagem de bots, multicontas ou vendedores viola as regras. As penalidades ainda se aplicam.
Fui banido por vender/comprar um avatar, mas era só uma mensagem
Mensagens sobre venda ou compra de avatares são consideradas violações. Não brinque nem engane outros jogadores com esse tipo de mensagem.
Regra 1.1.b: Fazendas privadas
Proibimos fazendas particulares (avatares que existem para beneficiar outros jogadores) fora de alianças/confederações.
Criar aldeias para serem conquistadas ou saqueadas por terceiros viola esta regra.
A punição se aplica tanto à fazenda quanto aos saqueadores.
Posso saquear ou conquistar dentro da minha aliança/confederação?
sim:
Os saques são limitados pela proteção automática contra pushing.
A conquista é permitida se os jogadores ativarem essa opção nas configurações da residência.
E se alguém sair da aliança/confederação?
Uma vez fora, os limites de pushing deixam de se aplicar. Saqueá-los pode ser considerado uso de fazenda particular — isso é uma violação, mesmo que tenham deixado a aliança temporariamente.
É permitido saquear jogadores inativos?
sim. Jogadores inativos são alvos legítimos e não são considerados fazendas particulares.
E se eu estiver apenas saqueando um jogador fraco?
Conseguimos perceber a diferença. Não se preocupe, não vamos punir o jogo normal.
Não tenho aliança. A Regra 1.1.b ainda se aplica?
sim. Mesmo sem uma aliança, você não pode ser ou usar uma fazenda particular.
Por que fui punido por saquear a fazenda particular de um membro da confederação?
Se vários membros da confederação saquearem a mesma fazenda particular, todos poderão ser punidos, seja individualmente, seja como aliança.
Meu dual/sitter quebrou as regras. Por que fui punido?
Você é responsável por tudo o que acontece no seu avatar. Tanto o avatar quanto o sitter/dual podem ser punidos.
Só dê acesso a pessoas confiáveis.
Por que meu amigo recebeu uma punição diferente?
As punições variam conforme a gravidade e o histórico de infrações. Se você acha que a sua punição é injusta, contate o atendimento ao cliente.