Tu as des questions après avoir lu les règles ou après avoir été bloqué ? Ce guide répond aux questions les plus fréquentes et t'aide à éviter les infractions involontaires aux règles.
Est-ce que quelqu'un d'autre peut jouer sur le même appareil que moi ?
Oui, mais respecte ces règles :
Les limites de ressources pour les pillages et les envois s'appliquent automatiquement.
Ne partage jamais tes mots de passe, même avec ta famille. Utilise un mot de passe unique que personne ne connaît ni ne peut deviner (par exemple : noms d'animaux, dates de naissance).
Ne sauvegarde pas tes mots de passe dans le navigateur. C'est considéré comme un partage de mot de passe.
Déconnecte-toi toujours lorsque tu changes d'utilisateur.
Utilise la fonction de co-gestion si tu veux aider un autre joueur.
Est-ce que quelqu'un d'autre peut jouer sur le même Wi-Fi/réseau que moi ?
oui. Les mêmes règles s'appliquent que pour les appareils partagés :
Les limites de ressources s'appliquent automatiquement.
Ne partage jamais tes mots de passe.
Utilise la fonction de co-gestion pour aider les autres.
J'ai été bloqué pour partage de mot de passe, mais nous n'avons jamais utilisé ce mot de passe.
Tu peux être bloqué simplement pour avoir partagé ou demandé un mot de passe. Cela enfreint déjà les règles, même si le mot de passe n'a pas été utilisé.
Pourquoi ai-je été bloqué pour multi-comptes si un ami m'a donné son avatar ?
Tu ne peux avoir qu'un seul avatar par monde de jeu. Jouer sur un autre avatar grâce à un mot de passe — même avec son autorisation — est considéré comme du multi-comptes.
Utilise plutôt la fonction de co-gestion.
Ne crée pas d'avatars pour tes amis ; ils doivent créer le leur via le Lobby.
Si c'était en réalité un simple partage de mot de passe, contacte le service client pour expliquer la situation.
Jouer en tant que ou jouer avec un dual
Invite des duals depuis l'Accueil. Les duals doivent accepter via leur propre compte.
Ne partage jamais ton mot de passe de l'Accueil.
Changer d'avatar en tant que dual :
Annule ta participation sur l'avatar actuel, puis accepte une nouvelle invitation.
Ne change pas sans cesse d'avatar — c'est considéré comme un abus.
Tu es le propriétaire et tu veux changer d'avatar :
Contacte-nous si tu veux céder ton avatar. Nous pouvons refuser ta demande pour éviter toute confusion ou tout abus.
Sinon, supprime ton avatar avant de rejoindre un nouvel avatar.
Supprimer ou changer ton avatar
Supprime ton avatar toi-même via Options > Avatar > Supprimer l'avatar.
Tu veux repartir de zéro ? Utilise l'option Abandonner l'avatar.
Ne crée pas de nouveau compte pour l'Accueil — conserve ton compte existant.
Navigateur et modules complémentaires
Tu peux utiliser des modules complémentaires s'ils ne modifient pas le jeu, ne l'automatisent pas et n'interagissent pas avec lui.
Navigateurs pris en charge : Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. D'autres navigateurs peuvent présenter un risque d'automatisation.
Utilise uniquement des navigateurs non modifiés.
J'ai reçu des ressources d'un bot ou d'un multi-compte, mais je ne le savais pas
Même si ce n'est pas intentionnel, tirer un avantage de bots, de multi-comptes ou de vendeurs enfreint les règles. Les sanctions s'appliquent quand même.
J'ai été bloqué pour avoir vendu/acheté un avatar, mais c'était juste un message
Les messages concernant l’achat ou la vente d’avatars sont considérés comme des infractions. Ne plaisante pas avec ce genre de messages et ne cherche pas à induire les autres en erreur.
Règle 1.1.b : Fermes privées
Nous interdisons les fermes privées (avatars créés uniquement pour profiter aux autres) en dehors des alliances/coalitions.
Créer des villages destinés à être conquis ou pillés par des joueurs extérieurs constitue une infraction à cette règle.
La sanction s’applique aussi bien à la ferme privée qu’aux pilleurs.
Puis-je piller ou conquérir au sein de mon alliance/ma coalition ?
oui:
Le pillage est limité par la protection automatique contre le push.
La conquête est autorisée si les joueurs l’activent dans les paramètres de leur résidence.
Que se passe-t-il si quelqu’un quitte l’alliance/la coalition ?
Une fois dehors, les limites du push ne s’appliquent plus. Les piller peut être assimilé à l’exploitation d’une ferme privée — c’est une infraction, même s’ils ont temporairement quitté l’alliance/la coalition.
Est-il autorisé de piller les joueurs inactifs ?
oui. Les inactifs sont une cible légitime et ne sont pas considérés comme des fermes privées.
Et si je me contente de piller un mauvais joueur ?
Nous savons faire la différence. Ne t’inquiète pas — nous ne sanctionnons pas le jeu normal.
Je n’ai pas d’alliance. La règle 1.1.b s’applique-t-elle toujours ?
oui. Même sans alliance, tu ne peux pas être une ferme privée ni en utiliser une.
Pourquoi ai-je été bloqué pour avoir pillé la ferme privée d’un membre de la coalition ?
Si plusieurs membres d’une coalition pillent la même ferme privée, tous peuvent être pénalisés — qu’il s’agisse de comptes individuels ou d’alliances.
Mon dual / co-gestionnaire a enfreint les règles. Pourquoi suis-je sanctionné ?
Tu es responsable de tout ce qui se passe sur ton avatar. L'avatar et le co-gestionnaire/dual peuvent être sanctionnés.
Ne fais confiance qu'aux personnes fiables qui ont accès.
Pourquoi mon ami a-t-il reçu une sanction différente ?
Les sanctions varient en fonction de la gravité des violations et de l'historique de ces violations. Si tu penses que ta sanction est injuste, contacte le service client.