ОГЛАВЛЕНИЕ


Может ли другой игрок, который использует то же устройство, играть на одном сервере со мной?

Да, может. Однако есть несколько важных вещей, о которых следует помнить при использовании одного устройства. Ограничения на отправку ресурсов и фарм появятся автоматически, поэтому вам об этом беспокоиться не нужно.

При использовании одного устройства не устанавливайте одинаковые пароли. Важно помнить, что нельзя раскрывать свой пароль другим игрокам, в том числе и членам семьи. Лучше всего использовать уникальный пароль, который больше нигде не используется и неизвестен другим игрокам. При использовании одного устройства с игроками на том же сервере не используйте в пароле имена членов семьи, домашних животных или важные даты, иначе они могут случайно совпасть. Запрещено использовать пароли других игроков для входа в их учётные записи. Запрещено сохранять пароль в браузере, потому что иначе доступ на аккаунт сможет получить другой игрок, играющий на том же устройстве. Данные действия рассматриваются нами как передача пароля.

После того, как вы закончили играть, необходимо нажать на кнопку выхода из учётной записи.

Для помощи другим игрокам, пока они не в сети, используйте функцию замещения.

  

Может ли другой игрок, который пользуется тем же Wifi/интернетом, играть на одном сервере со мной?

Да, может. Однако есть несколько важных вещей, о которых следует помнить при использовании одного IP адреса.

Так же, как и в случае использования одного устройства для игры, ограничения на отправку ресурсов и фарм появятся автоматически, поэтому вам об этом беспокоиться не нужно.

Важно помнить, что раскрывать свой пароль другим игрокам нельзя, как и нельзя использовать пароль, который они могут знать. Не используйте в пароле имена членов семьи, домашних животных или важные даты, потому что они могут быть известны вашей семье, друзьям или могут случайно совпасть.

Для помощи другим игрокам, пока они не в сети, используйте функцию замещения.


 

Я был заблокирован за передачу пароля, но я лишь спросил пароль у другого игрока и никогда его не использовал/сообщил свой пароль другому игроку, который никогда его не использовал.

Блокировка может наступить за передачу своего пароля другому игроку или за просьбу сообщить пароль. Правила игры запрещают передачу пароля, и они будут нарушены, как только пароль был сообщён. Если вы просите другого игрока сообщить его пароль, то вы побудите его к нарушению правил игры, что также рассматривается нами как нарушение.

  

Я играю дуалом, но хотел бы начать игру на другой учётной записи. Я не являюсь владельцем учётной записи.

Вы можете начать игру на новой учётной записи, однако вы не должны больше входить на старую учётную запись. Также во избежание недопониманий лучше всего проинформировать службу поддержки игры о смене вами учётной записи.

Сообщите владельцу учётной записи о вашем уходе, чтобы он изменил пароль и у вас не было доступа сразу на две учётные записи.

Менять учётную запись стоит только тогда, когда вы уверены, что вы не примите решение вернуться обратно. Переход с одной учётной записи на другую и обратно будет рассматриваться как передача пароля. 

  

Я играю с дуалом, но хотел бы начать игру на другой учётной записи. Я являюсь владельцем учётной записи.

Если другой игрок остаётся играть на вашей учётной записи, то электронный адрес от неё необходимо сменить на адрес нового владельца. Новый владелец также должен изменить свой пароль.

Как только электронный адрес будет изменён на адрес нового владельца, вы можете начинать игру на новой учётной записи. Во избежание недопониманий лучше всего проинформировать службу поддержки игры о смене владельца и вашем переходе на другую учётную запись.

  

Я хочу играть на другой учётной записи/зарегистрировать новую учётную запись.

Если на вашей учётной записи никто не остаётся играть, то она должна быть поставлена вами на удаление. После этого проинформируйте службу поддержки об удалении и переходе на другую учётную запись.

После того, как вы начали играть на новой учётной записи, запрещено входить в вашу старую учётную запись.

Если вы не можете поставить учётную запись на удаление из-за недавно приобретённого игрового золота, то, как только ограничение будет снято, вы можете войти в учётную запись лишь один раз для того, чтобы поставить её на удаление. Не забудьте проинформировать об этом службу поддержки!

  

Можете ли вы поставить мою учётную запись на удаление?

Нет, мы не можем удалить вашу учётную запись, однако вы можете поставить её на удаление самостоятельно в настройках (Настройки -> Учётная запись -> Удаление учётной записи). 

  

Могу ли я использовать особые расширения в браузере?

Пока расширение не взаимодействует с игрой, не совершает никаких действий в игре, не добавляет новый функционал в игру, ничего не автоматизирует и никак не видоизменяет игру, оно может быть использовано.

 

Могу ли я использовать специфический браузер?

В настоящий момент мы поддерживаем и рекомендуем использовать следующие распространённые браузеры: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer и Safari.

Мы не ограничиваем их использование и не наказываем за использование других браузеров. Однако вы рискуете, выбирая другой браузер, так как он может автоматизировать определённые действия в игре.

В любом случае, браузер всегда должен быть немодифицированным.

 

Я был заблокирован за получение ресурсов с бот- или мультиаккаунтов, но я не покупал никакие ресурсы и не был в курсе, что они являются бот- или мультиаккаунтами.

Если вы получили ресурсы от множества учётных записей, которые либо были созданы одним игроком, либо были куплены, то это является нарушением правил игры, так как правила запрещают использование ботов, мультиаккаунтов или покупку ресурсов. Это означает, что вы получили игровое преимущество в результате нарушения правил игры. Даже если вы не покупали эти ресурсы или не создавали эти мультиаккаунты самостоятельно, вы всё равно получили преимущество в результате нарушения правил игры. По этой причине вы будете оштрафованы.

 

Меня заблокировали за продажу/покупку учётной записи, но это было просто сообщение без совершения сделки.

Сообщения или внутриигровые описания покупки и продажи ресурсов рассматриваются нами как фактические покупки и продажи, потому что сами предложения являются частью процесса покупки и продажи. Мы советуем вам не пытаться шутить или вводить в заблуждение ваших врагов подобными сообщениями. Для команды по поиску нарушений в игре может быть затрудительно определить, имели ли вы это в виду серьёзно или в шутку, поэтому вы можете быть заблокированы за это.