Apa itu Tim Penegakan Aturan?


Tim Penegakan Aturan (RET) adalah kelompok spesialis yang berdedikasi dari seluruh dunia yang sejak 1 September 2019 telah mulai bekerja di setiap dunia game menggantikan multihunter lokal. Setiap spesialis telah dipilih dengan cermat di antara semua calon anggota tim yang telah memperoleh banyak pengalaman dalam multihunting selama bertahun-tahun. Tujuan utama dari tim khusus adalah untuk menyatukan investigasi akun, memiliki kriteria yang sama untuk melarang dan memiliki hukuman yang sama di semua domain.


Bagaimana saya bisa menghubungi RET?

Anda tidak dapat langsung menghubungi RET, tetapi Anda dapat berkomunikasi dengan Perwakilan Layanan Pelanggan setempat dan tim masing-masing melalui tiket, mereka adalah kontak perantara Anda dengan Tim Penegakan Aturan kami dan bekerja secara internal dengan Tim Penegakan Aturan untuk menyelesaikan pertanyaan atau masalah Anda. Perwakilan Layanan Pelanggan dan tim masing-masing bertanggung jawab untuk menjelaskan kepada Anda keputusan yang diambil oleh Tim Penegakan Aturan.


RET bekerja pada topik berikut:


  • Investigasi akun: setiap Rule Enforcement Speclialis (RES) diberikan sejumlah dunia game tertentu. Di setiap dunia game, RES fokus mencari pemain yang melanggar aturan permainan. Sebagai usaha untuk meningkatkan penegakan aturan di server yang sangat kompetitif yang mengumpulkan banyak komunitas berbeda, di dunia game tertentu beberapa spesialis mungkin ditugaskan. Semua pelanggaran aturan permainan, kecuali pelanggaran netiket, ditangani oleh RET.


Organisasi tim

Secara internal, RET diatur sesuai peran dan tanggung jawabnya.


Setiap anggota tim secara aktif berpartisipasi dalam diskusi yang berfokus pada peningkatan efisiensi penyelidikan akun, sesuai dengan keahlian mereka dan juga menurut umpan balik Layanan Pelanggan.


  • Spesialis Penegakan Aturan: RES bertanggung jawab atas penyelidikan akun dan laporan pemain. Mereka juga memberikan dukungan kepada anggota tim lain dalam hal konsultasi untuk kasus-kasus kompleks.
  • Spesialis Penegakan Aturan Senior: SRES bertanggung jawab atas persetujuan larangan pada kasus-kasus kompleks, untuk ulasan larangan pemain yang mengajukan banding, untuk mendukung anggota tim lain yang telah meminta konsultasi. Mereka juga bertanggung jawab atas penyelidikan akun dan laporan pemain.
  • Spesialis Bot: Spesialis Bot bertanggung jawab untuk mengurus segala sesuatu yang berkaitan dengan skrip & larangan bot.
  • Ketua Tim: Ketua Tim bertanggung jawab atas seluruh organisasi Tim Penegakan Aturan, misalnya tugas server dan organisasi rapat. Ketua Tim juga bertanggung jawab atas persetujuan kasus yang rumit untuk dilarang dan peninjauan larangan terakhir jika menurut SRES larangan itu tidak benar.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.