Taisyklių vykdymo komanda (RET) yra dedikuota specialistų grupė iš viso pasaulio, kuri nuo 2019 m. Rugsėjo 1 d. pradėjo dirbti kiekviename žaidimų pasaulyje, pakeisdama vietinius Multihunterius. Kiekvienas specialistas buvo kruopščiai atrinktas tarp visų kandidatų komandos narių, kurie bėgant metams įgijo daug multihunterio patirties. Pagrindinis šios komandos tikslas yra suvienodinti paskyrų tyrimus, turėti vienodus blokavimo kriterijus ir vienodas bausmes visuose domenuose.
Kaip galiu susisiekti su RET'ais?
Jūs negalite tiesiogiai susisiekti su RET, bet galite bendrauti su vietiniais klientų aptarnavimo atstovais ir jų atitinkamomis komandomis per bilietus, jie yra jūsų tarpininkas kontakte su mūsų Taisyklių Vykdymo komanda ir dirba kartu su ja, kad išspręstų jūsų klausimą ar problemą. Klientų aptarnavimo atstovai ir jų atitinkamos komandos yra atsakingos, kad paaiškintų Taisyklių Vykdymo komandos priimtus sprendimus.
RET dirba su šiomis problemomis:
Paskyrų ištyrimas:: kiekvienas Taisyklių Vykdymo Specialitas (RES) yra priskirtas tam tikram skaičiui žaidimo pasaulių. Kiekviename žaidimų pasaulyje RES'as rūpinasi surasti žaidėjus, kurie pažeidžia žaidimo taisykles. Siekiant pagerinti taisyklių vykdymą labai konkurencinguose serveriuose, kuriuose susirenka daug skirtingų bendruomenių, tam tikruose žaidimų pasauliuose gali būti priskirti keli specialistai iškart. Visus žaidimo taisyklių pažeidimus, išskyrus netiketo pažeidimus, sprendžia RET.
Blokavimo peržiūrėjimas:: jei manote, kad nepažeidėte žaidimo taisyklių, galite pateikti apeliaciją atidarydami bilietą ir prašydami peržiūrėti draudimą. Taisyklių Vykdymo specialistas, kitas, nei jus blokavo, peržiūrės blokavimą.
Ką turiu daryti, jei mano paskyra blokuota?
Žaidėjų pranešimų tvarkymas:: kiekvieno žaidėjo pranešimas yra atidžiai patikrinamas RES'ų. Jei aptinkamas pažeidimas, atliekame atitinkamus veiksmus.
Aš galvoju, kad žaidėjas pažeidžia žaidimų taisykles. Ką turėčiau daryti?
Komandos organizavimas
Viduje RET yra organizuota priklausomai nuo rolių ir atsakomybių.Kiekvienas komandos narys, atsižvelgdamas į savo patirtį ir atsižvelgdamas į Klientų Aptarnavimo specialistų atsiliepimus, aktyviai dalyvauja diskusijose, skirtose pagerinti paskyros ištyrimo efektyvumą.
Taisyklių Vykdymo Specialistas (Rule Enforcement Specialist):: RES yra atsakingi už paskyrų tyrimą ir žaidėjų pranešimus. Jie taip pat paremia kitus komandos narius, jei jie konsultuojasi sudėtingais atvejais.
Vyresnysis Taisyklių Vykdymo Specialistas (Senior Rule Enforcement Specialist): SRES yra atsakingi už blokavimus sudėtingose bylose, už blokavimų peržiūrėjimą žaidėjams, kurie pateikė apeliaciją, turi padėti kitiems komandos nariams, kurie paprašė konsultacijų. Jie taip pat yra atsakingi už paskyrų ištyrimą ir žaidėjų pažeidimų pranešimus.
Botų specialistas (Bot Specialist): Botų specialistas yra atsakingas už visus pažeidimus susijusius su scriptais ir botais.
Komandos vadas (Team Lead): Komandos vadas yra atsakingas už visą Taisyklių Vykdymo Komandos organizavimą, pavyzdžiui, serverių paskyrimus ir susitikimų organizavimą. Vadas taip pat yra atsakingas už sudėtingų bylų patvirtinimą, kad būtų blokuota ir už galutines blokavimo peržiūras, jei SRES apeliacijos metu mano, kad blokavimas yra neteisingas.