Съдържание

  • Може ли друг играч, използващ същото устройство да играе на същия сървър като мен?
  • Може ли друг играч, който използва същата мрежа/WiFi да играе на същия сървър?
  • Бях блокиран за споделяне на парола, но само поисках такава от друг играч без да я ползвам.
  • Играя като дуо и бих искал да играя на друг акаунт. Не съм собственик на акаунта.
  • Играя като дуо и бих искал да играя на друг акаунт. Аз съм собственик на акаунта.
  • Искам да играя на друг акаунт/да се регистрирам наново.
  • Можете ли да изтриете акаунта ми?
  • Мога ли да използвам конкретна добавка в браузъра?
  • Мога ли да използвам конкретен браузър?
  • Бях блокиран за получаването на ресурси от бот или мултиакаунт мрежа, но не съм купувал никакви ресурси и не бях наясно, че са ботове или мултиакаунти.
  • Бях блокиран за покупка/продажба на акаунт, но беше само съобщение без да се осъществи реална продажба.


Може ли друг играч, използващ същото устройство да играе на същия сървър като мен?

Да, може. Но има важни неща, които трябва да знаете при употребата на същото устройство.
Има лимити на изпращане на ресурси и грабене, които са автоматично наложени. При споделяне на същото устройство, не използвайте същата парола като друг играч. Важно е да не споделяте паролата си с никого, дори семейството си. Най-добре е да използвате уникална парола, която не се използва другаде. При споделянето на устройства, не използвайте пароли, които са например имена на домашни любимци и могат да бъдат използвани и от други членове на семейството. Не трябва да използвате парола на други играчи, за да влезете в акаунта им. Също така не трябва да запазвате паролите си в браузъра, тъй като това се третира като споделяне на парола.
Трябва да излезете от акаунта си, когато друг играч използва устройството.
Ако искате да помогнете на друг играч, когато е офлайн, можете да го направите използвайки ситърската функция.

  

Може ли друг играч, който използва същата мрежа/WiFi да играе на същия сървър?

Да, може. Но има важни неща, които трябва да знаете при употребата на същото устройство.
Както при употребата на едно и също устройство има лимити на изпращане на ресурси и грабене, които са автоматично наложени. Важно е да не разкривате паролата си на други играчи, както и да не използвате парола, която биха могли да знаят. Не използвайте пароли като фамилни имена, такива на домашни любимци или важни дати.

Ако искате да помогнете на друг играч, когато е офлайн, можете да го направите използвайки ситърската функция.

 

Бях блокиран за споделяне на парола, но само поисках такава от друг играч без да я ползвам.

Можете да бъдете блокирани за споделяне на вашата парола на друг играч или поискването на такава. Правилата на играта забраняват споделяне на парола и ако я споделите с друг играч, вече сте нарушили правилата. Ако поискате парола от друг играч, ги склонявате да нарушат правилата, като това също се счита за нарушение на правилата. 

  

Играя като дуо и бих искал да играя на друг акаунт. Не съм собственик на акаунта.

Можете да играете на друг акаунт, но не трябва да се логвате повече в стария. Също така, е най-добре да се свържете с екипа и да го информирате, че ще играете с друг акаунт. Съобщете на собственика, че напускате, за да сменят паролата и отнемат достъпа ви. Сменете акаунта, на който играете само ако сте сигурни, че няма да искате да се върнете в предишния акаунт. Ако се местите от един акаунт в друг напред-назад, това ще бъде третирано като споделяне на парола от екипа, отговорен за спазването на правилата.

Играя като дуо и бих искал да играя на друг акаунт. Аз съм собственик на акаунта.

Ако друг играч остава на този акаунт, тогава имейл адреса трябва да бъде сменен с този на новият собственик. Той трябва да смени паролата възможно най-скоро.
След като имейла е сменен с този на новия собственик, можете да играете в друг акаунт. Все пак, най-добре информирайте екипа, че собственика се сменя и ще играете в нов акаунт.

  

Искам да играя на друг акаунт/да се регистрирам наново.

Ако никой не остава в акаунта, тогава трябва да го пуснете за изтриване. След това уведомете екипа, че ще изтриете този акаунт и ще играете на друг.
Не трябва да влизате в стария акаунт след влизането в новия.
Ако не можете да изтриете стария акаунт поради скорошна покупка на злато, то тогава може да влезете само веднъж, за да го изтриете след като свърши ограничението. И не забравяйте да информирате екипа за това!

  

Можете ли да изтриете акаунта ми?

Не, не можем да изтрием акаунта ви, но вие можете да го направите от Настройки -> Акаунт -> Изтриване на акаунта. 

  

Мога ли да използвам конкретна добавка в браузъра?

Докато тази добавка не взаимодейства с играта, не извършва никакви действия в играта, не добавя допълнителни функции, не автоматизира нищо и не променя играта по какъвто и да е начин, можете да я използвате. 

 

Мога ли да използвам конкретен браузър?

В момента поддържаме и съветваме да ползвате следните конвенционални браузъри: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer, и Safari.
Не ограничаваме употребата и не наказваме използването на други браузъри. Но поемате риска, избирайки друг браузър, тъй като може да автоматизира действия в играта. Във всички случаи браузърът трябва да е немодифициран.

 

Бях блокиран за получаването на ресурси от бот или мултиакаунт мрежа, но не съм купувал никакви ресурси и не бях наясно, че са ботове или мултиакаунти.

Получили сте ресурси от множество акаунти, които са създадени от един човек или купени от някого. Това е нарушение на правилата, тъй като те не позволяват употребата на бот, мултиакаунти или покупката на ресурси. Това означава, че някой е придобил предимство от нарушението на правилата. Дори да не сте закупили тези ресурси лично или да не сте създали тези мултиакаунти, вие сте придобили предимство от тях. Следователно, ще получите наказание за извършеното нарушение. 

 

Бях блокиран за покупка/продажба на акаунт, но беше само съобщение без да се осъществи реална продажба.

Съобщения и описания в играта свързани с покупка или продажба на акаунти се третират като извършена такава. Съветваме ви да не се опитвате да се шегувате или подвеждате други играчи с подобни съобщения, тъй като можете да бъдете блокирани за изпращането им.
We treat messages and ingame descriptions of selling and buying as actual selling and buying because such messages are part of the process of selling or buying. We advise you to not try to joke or mislead enemies with such messages. It can be very difficult for Rule Enforcement to know if you meant this lightly or seriously. You can be banned for sending such messages.