תוכן עניינים


האם אדם נוסף שמשחק מאותו המכשיר יכול לשחק באותו השרת?

כן, זה אפשרי. אבל, ישנם מספר דברים שחייב להתייחס אליהם ברגע שמשתמשים באותו המכשיר. יש הגבלה על העברת משאבים ובזיזה שנאפים באופן אוטומטי, לכן אין מה לדאוג לגבי זה.

כשחולקים במכשיר אחד, אל תשתמשו בסיסמא זהה לשני החשבונות. מאוד חשוב לשמור על פרטיות הסיסמא, ולא למסור אותה אפילו לבני משפחתך. מומלץ מאוד להשתמש בסיסמא יחודית, מקורית שלא השתמשת בה ושאף אחד לא מכיר אותה. כשמשתמשים באותו המכשיר באותו השרת, אל תשתמש בשמות בני משפחה, חיות מחמד או תאריכים מיוחדים כסיסמא שלך וזאת מכיוון שבני משפחתך יוכלו לנחש את סיסמא זו או להשתמש בסיסמא זו בעצמם..

אסור לך להשתמש בסיסמא של שחקנים אחרים כדי להתחבר לחשבון שלהם. 

בנוסף, מומלץ לא להשתמש בשמירה אוטומטית של הסיסמא על מחשב שמשתמשים בו להפעלת 2 חשבונות שונים.

עליך להתנתק מהחשבון לפני שהשחקן האחר נכנס לחשבונו. אם ברצונך לעזור לשחקן אחר כשהוא לא מחובר, תוכל להשתמש באופציית שמירת החשבון.


האם אדם נוסף שמשתמש באותן ה-ווי פאי או רשת יכול לשחק באותו השרת כמוני?

כן. הם יכולים. אבל ישנם דברים מסויימים שיש לקחת בחשבון שמשחקים תחת אותו האיי-פי. בדיוק כמו ששתי חשבונות משתמשים על אותו המכשיר.

ישנה הגבלת שליחת משאבים ובזיזות שנאכפת אוטומטית, לכן אין מה לדאוג לגבי זה. . מאוד חשוב לשמור על פרטיות הסיסמא, ולא למסור אותה אפילו לבני משפחתך. מומלץ מאוד להשתמש בסיסמא יחודית, מקורית שלא השתמשת בה ושאף אחד לא מכיר אותה. כשמשתמשים באותו המכשיר באותו השרת, אל תשתמש בשמות בני משפחה, חיות מחמד או תאריכים מיוחדים כסיסמא שלך וזאת מכיוון שבני משפחתך יוכלו לנחש את סיסמא זו או להשתמש בסיסמא זו בעצמם..

אם ברצונך לעזור לשחקן אחר כשהוא לא מחובר, תוכל להשתמש באופציית שמירת החשבון


קיבלתי באן עקב שיתוף סיסמאות, אבל רק ביקשתי סיסמא ולא השתמשתי בה/ שיתפתי את סיסמתי עם אנשים אחרים

אתה יכול לקבל באן על שיתוף סיסמאות, אם אתה מעביר את הסיסמא שלך לשחקן אחר. חוקי המשחק אוסרים על שיתוף סיסמאות. ולכן אם אתה מוסר סיסמא לשחקן אחר, אתה מעודד אותם להפר את חוקי המשחק.  בנוסף אם אתה מבקש סיסמא משחקן אחר, זוהי גם עבירה על חוקי המשחק


אני משחק עם שותפים, וברצוני לעבור לחשבון אחר. אני איני הבעלים של החשבון.

אתה יכול לעבור לשחק בחשבון אחר. אבל, אסור לך להתחבר שוב לשחקן הישן. בנוסף, על מנת להמנע מאי נעימויות, עדיף שתפנה לתמיכה ותודיע להם על כוונתך לעבור חשבון.

תאמר לבעלי החשבון הישן שאתהה עוזב את שחקן ושעליהם לשנות סיסמא על מנת שלא תהיה לך גישה לחשבון.

תחשוב טוב לפני שאתה עובר חשבון, שכן אם תעבור מחשבון לחשבון , אנחנו נתייחס לכך כאל מקרה של שיתוף סיסמאות ויועבר לטיפול של צוות אכיפת החוקים.


אני משחק עם שותפים, אני מעוניין לעבור חשבון ואני הוא הבעלים של המייל.

במקרה זה, עליך לשנות את בבעלות המייל ולהעביר לאחד השותפים. הבעלים החדש יצטרך להחליף סיסמא.

לאחר שהחלפת המייל מתבצעת, בעל המייל החדש חייב להחליף סיסמא.

אחרי שינוי המייל וסיסמא תוכל לעבור לחשבון החדש. כמובן שמאוד חשוב להודיע לתמיכה על שינויים אלו.


אני רוצה לשחק בחשבון אחר/או לפתוח חשבון חדש.

אם אין לך שותפים, עליך להכניס את החשבון למחיקה. לאחר מכן עליך להודיע לתמיכה שהחשבון במחיקה ושאתה מעונין לעבור לחשבון אחר . מרגע זה אסור לך להיכנס לחשבון הישן יותר.

אם אינך יכול למחוק את החשבון [עקב רכישת זהב] . יש לך רשות להיכנס פעם נוספת לחשבון על מנת להכניס את החשבון למחיקה.

וכמובן שעליך להודיע לתמיכה על הליך זה.


האם אתם יכולים להכניס לי את החשבון למחיקה?

לא. אנחנו לא יכולים למחוק לך את החשבון. עליך לבצע זאת לבד באופן הבא--> הגדרות – חשבון – מחיקת חשבון.


האם אני יכול להשתמש בתוספים לדפדפן שלי?

כל עוד תוספים אלו אינם משפיעים על המשחק, אינם עושים שום פעולה אוטומטית על המשחק, לא משנה את המשחק, הינך יכול להשתמש בזה


האם אני יכול להשתמש בדפדפן ספציפי?

נכון לעכשיו אנו תומכים בדפדפנים הבאים : כרום, אופרה, פייר-פוקס, אד'ג וספארי.

איננו מגבילים את השימוש בדפדפנים הנ"ל , קח בחשבון שבשימוש בדפדפן שאינו כתוב לעיל/ או בדפדפן שיכול לבצע פעולות אוטומטיות, אתה לוקח סיכון ותוכל להיענש על כך.


קיבלתי באן מאחר ונכנסו אלי משאבים דרך בוט או דרך ריבוי חשבונות, אבל משאבים אלו הגיעו אלי ללא ידיעתי. 

קיבלת משאבים מריבויי חשבונות שנוצרו על ידי אותו האדם, או מחשבונות שניקנו על ידי אדם מסויים. זוהי עבירה על חוקי המשחק. חוקי המשחק אינם מאפשרים לך להחזיק בריבוי חשבונות או לקנות חשבונות או משאבים. וזה אומר שבעצם שאתה נהנה מיתרון גם אם לא היית מודע לכך. לכן במקרים אלו אתה תענש על הפרת חוקי המשחק.


קיבלתי באן על קנייה או מכירת חשבון, אבל בפועל הייתה רק הודעה והמכירה עדיין לא התבצעה.

אנחנו מתייחסים להודעות של מכירת/קניית חשבונות כאילו התבצעה מכירה. הודעות אלו מהוות חלק מתהליך המכירה/קנייה.

אנו ממליצים לכם לא להתבדח בעניין ולא להתלוצץ עם "אויבכם" לגבי דברים אלו. מאוד קשה להוכיח שזו אכן הייתה בדיחה. במקרים אלו תוכל לקבל באן