Sadržaj


Može li druga osoba koja koristi isti uređaj igrati na istom serveru kao i ja?

Da može. Međutim, postoje važne stvari koje treba znati kada se koristi isti uređaj. Postoje ograničenja za slanje resursa i pljački, ona se primjenjuju automatski, tako da ne morate brinuti o tome.
Kad koristite isti uređaj, ne postavljajte istu zaporku kao drugi igrač. Važno je da svoju zaporku nikome ne otkrijete, pa ni svojoj obitelji. Najbolje je koristiti jedinstvenu zaporku koja se ne koristi nigdje drugdje i nije poznata drugim igračima. Kada svoj uređaj dijelite s drugim igračima na istom serveru, nemojte koristiti zaporke kao što su obiteljska imena, imena kućnih ljubimaca ili važni datumi, jer će oni možda biti poznati vašoj obitelji ili prijateljima, oni također mogu slučajno postaviti istu zaporku. Ne možete koristiti zaporke drugih igrača kako biste se prijavili na njihov račun. Ne smijete pohraniti zaporku u preglednik jer bi to omogućilo lak pristup drugom igraču koji koristi isti uređaj. To tretiramo isto kao i otkrivanje zaporke.
Morate se odjaviti sa svog računa kada drugi igrač preuzme uređaj.
Ako želite pomoći drugom igraču kada je offline, možete se prijaviti na njegov račun putem opcije čuvara računa.


Može li druga osoba koja koristi istu WIFI/mrežu igrati na istom serveru kao i ja?

Da, može. Međutim, postoje važne stvari koje morate znati kada koristite isti IP.
Baš kao i kad koristite isti uređaj, postoje ograničenja za slanje resursa i pljački, ona se primjenjuju automatski, tako da ne morate brinuti zbog toga.
Važno je da svoju zaporku ne otkrivate drugima koji igraju na istom serveru i da ne koristite zaporku koju oni mogu znati. Nemojte koristiti zaporke kao što su obiteljska imena, imena kućnih ljubimaca ili važni datumi, jer će oni možda biti poznati vašoj obitelji ili prijateljima, možda će i oni slučajno postaviti istu lozinku.
Ako želite pomoći drugom igraču kada je offline, možete se prijaviti na njegov račun putem opcije čuvara računa.

Blokiran/a sam zbog dijeljenja zaporke, ali sam samo zatražio/la zaporku od druge osobe i nikad je nisam koristio/la niti sam otkrio/la svoju zaporku drugoj osobi.

Možete biti blokirani za dijeljenje zaporke s drugim igračem ili zbog traženja od drugog igrača da podijeli njegovu zaporku. Pravila igre zabranjuju dijeljenje zaporki, ako je kažete drugom igraču, već ste prekršili pravila igre. Ako tražite od drugih igrača da vam daju zaporku, potičete ih da krše pravila igre i to se takođe smatra kršenjem pravila igre.


Igram dual i volio bih igrati na drugom računu. Ja nisam vlasnik računa.

Možete igrati na nekom drugom računu, međutim nemojte se više prijavljivati na stari račun. Također, da biste izbjegli nesporazume, najbolje je kontaktirati korisničku službu i javiti im da ćete igrati na drugom računu. Obavijestite vlasnika računa s kojeg odlazite – on bi trebao promijeniti zaporku kako bi uklonio vaš pristup.
Promijenite račun na kojem igrate samo ako ste sigurni da se nećete predomisliti i vratiti na prethodni račun. Ako se vratite i prelazite s jednog računa na drugi, to će se smatrati dijeljenjem zaporke od strane tima za provođenje pravila igre.


Igram dual i volio bih igrati na drugom računu. Ja sam vlasnik računa.

Ako drugi igrač ostane na ovom računu, e-mail adresa se mora promijeniti i prenijeti na novog vlasnika. Novi vlasnik također mora promijeniti zaporku. Nakon promjene e-mail adrese na adresu novog vlasnika, možete prijeći na drugi račun, međutim, kako biste izbjegli nesporazume, najbolje je kontaktirati korisničku službu i obavijestiti ih da se vlasnik računa promijenio i da ćete početi igrati na drugom računu.


Želim igrati na drugom računu/registrirati novi račun.

Ako nitko ne ostaje igrati na vašem računu, morate aktivirati postupak brisanja, a zatim obavijestiti korisničku službu da brišete ovaj račun i da ćete igrati na drugom.
Nakon pristupa novom računu ne biste smjeli pristupiti starom računu. Ako ne možete izbrisati stari račun zbog nedavno kupljenog zlata - kada je odgoda završena, trebalo bi samo jednom da se prijavite na stari račun da biste aktivirali brisanje i ne zaboravite obavijestiti korisničku službu!


Možete li aktivirati brisanje mog računa?

Ne, vaš račun ne možemo izbrisati, ali sami ga možete izbrisati pomoću odgovarajuće opcije (Opcije -> Račun -> Izbriši račun).


Mogu li u svom pregledniku koristiti neki određeni dodatak?

Sve dok taj dodatak ne utječe na igru, ne poduzima nikakve radnje u igri, ne doda nikakve dodatne opcije, ne automatizira ništa i ne promijeni igru na bilo koji način, možete je koristiti.


Mogu li koristiti određeni preglednik?

Trenutno podržavamo i preporučujemo upotrebu sljedećih uobičajenih preglednika: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer i Safari. Ne ograničavamo i ne kažnjavamo upotrebu drugih preglednika, ali sami preuzimate rizik ako odaberete bilo koji drugi preglednik, jer on može automatizirati određene radnje u igri.
U svakom slučaju, preglednik uvijek treba biti nepromijenjen.


Blokiran/a sam zbog dobivanja resursa od strane bota ili višestrukih računa, ali nisam znao/la da su to botovi ili računi napravljeni protivno pravilima igre.

Primili ste resurse sa više računa koje je stvorila jedna osoba ili ih je netko kupio. Ovo je kršenje pravila igre jer pravila ne dopuštaju upotrebu botova, više računa, kupovinu resursa. To znači da ste stekli prednost u igri kršenjem pravila igre. Čak i ako niste sami kupili te resurse ili niste napravili više računa, ipak ste od njih ostvarili prednost. Dakle, dobit ćete kaznu za stjecanje prednosti kršenjem pravila igre.


Blokiran/a sam zbog prodaje/kupovine računa, ali to je bila samo poruka i nije došlo do stvarne prodaje.

Smatramo da su sve poruke i opisi u igri koji sadrže tekst o prodaji ili kupnji stvarni, jer su takve poruke dio postupka prodaje ili kupnje. Savjetujemo vam da se ne šalite tako s vašim neprijateljima. Našem timu za provedbu pravila igre može biti teško da razazna je li u pitanju šala ili ozbiljna poruka. Možete biti blokirani zbog slanja takvih poruka.