Pravila igre FAQ

Ali lahko druga oseba, ki uporablja isto napravo, igra na istem strežniku kot jaz?

Da, lahko. Pri uporabi iste naprave je potrebno vedeti nekaj pomembnih stvari.
Omejeno je pošiljanje surovin in ropanje, vendar vam glede tega ni potrebno skrbeti, saj se zadeva izvaja avtomatsko.
Pri uporabi iste naprave ne nastavite enakega gesla kot drug igralec. Pomembno je, da svojega gesla ne razkrijete nikomur, niti svoji družini. Najboljše, da uporabite unikatno geslo, ki ga še niste uporabili nikjer in ni znano drugim igralcem. Ko si napravo delite z drugimi uporabniki iz istega strežnika, ne uporabljajte gesel kot so imena družinskih članov, hišnih ljubljenčkov ali prijateljev, saj je možno, da so tudi sami izbrali enako geslo. Za prijavo v drug račun ne smete uporabiti gesla drugega uporabnika. Gesla ne smete shraniti v brskalnik, saj bi omogočilo enostaven dostop drugega uporabnika v vaš račun pri uporabi iste naprave. To obravnavamo enako kot razkritje gesla.
Iz računa se morate odjaviti, ko napravo prevzame drug uporabnik.
Če želite pomagati drugemu uporabniku, potem lahko za prijavo v njegov račun uporabite sitter funkcijo. 

Ali lahko druga oseba, ki uporablja isti WIFI/omrežje, igra na istem strežniku kot jaz?

Da, lahko. Pri uporabi istega IPja je potrebno vedeti nekaj pomembnih stvari.
Tako kot pri uporabi iste naprave, je tudi tukaj omejeno pošiljanje surovin in ropanje, vendar vam glede tega ni potrebno skrbeti, saj se zadeva izvaja avtomatsko.
Pomembno je, da svojega gesla ne razkrijete drugim uporabnikom, ki že igrajo na istem strežniku in ne uporabite gesla, ki ga mogoče poznajo. Ne uporabljajte gesel kot so imena družinskih članov, hišnih ljubljenčkov ali prijateljev, saj je možno, da so tudi sami izbrali enako geslo.
Če želite pomagati drugemu uporabniku, potem lahko za prijavo v njegov račun uporabite sitter funkcijo.?

Zaklenjen sem zaradi deljenja gesla. Geslo sem pridobil od drugega uporabnika, vendar ga nisem uporabil / razkril sem geslo drugemu uporabniku, ki ga ni nikoli uporabil.

Vaš račun je lahko zaklenjen zaradi posredovanja gesla drugemu uporabniku ali, če uporabnika prosite, da vam posreduje geslo. Pravila igre prepovedujejo deljenje gesla in, če nekomu poveste geslo, ste že kršili pravila igre. Če drugega uporabnika prosite, da vam zaupa geslo, ga spodbujate naj krši pravila igre, kar velja za kršenje pravil igre.

Zakaj sem zaklenjen zaradi posedovanja večih računov, če je lastnik računa moj prijatelj, ki mi je zaupal geslo?

Vsi občasno potrebujemo pomoč prijateljev, a edini način za prijavo v drug račun je uporaba sitter funkcije. Vsak igralec lahko poseduje in igra le en račun na posameznem igralnem svetu. Če bi poskušali igrati na več kot enem računu z uporabo njihovega gesla, potem obstaja možnost, da boste prejeli zaklep zaradi posedovanja večih računov. To velja tudi, če vaš prijatelj več ne more igrati računa in vam podari geslo.
Registracija računa v imenu prijatelja lahko privede do zaklepa računa, saj tehnično to pomeni, da ste lastnik več kot enega računa na istem igralnem svetu. Če želi vaš prijatelj igrati igro, potem mora račun registrirati s svojim elektronskim naslovom in geslom.
Če prejmete zaklep zaradi posedovanja večih računov in verjamete, da gre za posredovanja gesla, se lahko obrnete na našo podporo za stranke in pojasnite težavo. Vašo prošnjo bodo posredovali dalje, da se ponovno preveri vpletene račune in vas kontaktirali, ko prejmejo odgovor.

Na računu igram kot dual (soigralec) in bi rad nadaljeval z igro na drugem računu. Nisem lastnik računa.

Igro lahko nadaljujete na drugem računu, vendar vam prijava na stari račun ni več dovoljena. Priporočeno je, da kontaktirate podporo in jih obvestite o premiku na drug račun.
Lastnika starega računa opomnite, da odhajate na drug račun in naj odstrani vaš dostop do svojega računa - spremeni geslo.
Na drug račun se premaknite samo, če ste prepričani, da se ne boste želeli vrniti na stari račun. Če se boste premikali iz enega računa na drugega, bo ekipa za uveljavljanje pravil to obravnavala kot deljenje gesel.

Na računu igram kot dual (soigralec) in bi rad nadaljeval z igro na drugem računu. Sem lastnik računa.

Če ima drug uporabnik namen nadaljevati z igro na računu, mora email biti spremenjen na novega lastnika. Nov lastnik je dolžan spremeniti geslo računa.
Po spremembi emaila na email novega lastnika lahko igro nadaljujete na drugem računu. Priporočeno je, da kontaktirate podporo in jih obvestite o spremembi lastništva in premiku na drug račun. 

Igro želim nadaljevati na drugem računu/registrirati nov račun.

Če na vašem računu ni drugega uporabnika, potem aktivirajte izbris računa. Prav tako obvestite podporo, da ste aktivirali izbris računa in boste igro nadaljevali na drugem računu.
Na stari račun več ne dostopajte po prijavi v nov/drug račun.
Računa ne morete izbrisati zaradi nedavnega nakupa zlatnikov – Ko se konča omejitev za izbris računa, se na račun prijavite samo enkrat in sicer za aktivacijo izbrisa računa. Drugih dejanj na računu ne storite. Ne pozabite o tem obvestiti tudi podpore.

Lahko izbrišete moj račun?

Ne, tega ne moremo storiti. Račun lahko izbrišete sami v nastavitvah računa (Možnosti -> Račun -> Izbriši račun). 

Ali lahko v svojem brskalniku uporabim določen dodatek/vtičnik?

Dokler ta dodatek nima interakcije z igro, ne izvaja nobenih dejanj v igri, ne doda dodatnih funkcij, ne avtomatizira dejanj in ne spremeni igre, potem ga lahko uporabite.

Ali lahko uporabim določen brskalnik?

Trenutno podpiramo in svetujemo uporabo naslednjih običajnih brskalnikov: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer in Safari.
Ne omejujemo uporabo drugih brskalnik ali kaznujemo uporabo drugih brskalnikov. Če sami izberete drug brskalnik, sprejmete tudi rizik, da bo morda avtomatiziral določena dejanja v igri kar je proti pravilom igre.
Vsekakor mora biti brskalnik vedno nespremenjen.

Moj račun je prejel zaklep zaradi prejema surovin od botov ali mreže multiračunov, vendar surovin nisem kupil in nisem vedel, da so boti ali multiračuni.

Surovine ste prejeli iz večih računov, ki jih je ustvarila ena oseba ali pa so surovine bile kupljene. Gre za kršenje pravil igre, saj pravila ne dovolijo uporabo botov, multiračunov ali nakupa surovin. Tudi, če teh surovin niste kupili sami, niste ustvarili multiračunov, ste z njimi pridobili prednost pred drugimi uporabniki. Zaradi tega boste prejeli kazen zaradi kršenja pravil igre.

Moj račun je prejel zaklep zaradi prodaje/nakupa računa, vendar je šlo le za sporočilo in račun ni bil prodan/kupljen.

Sporočila v igri in opise prodaje obravnavamo kot dejansko prodajo ali nakup, saj so takšna sporočila del postopka prodaje oziroma nakupa. Svetujemo vam, da se s takšnimi sporočili ne poskušate šaliti ali zavajati nasprotnikov. Ekipa za uveljavljanje pravil ne more vedeti kaj je bil vaš namen. V primeru kršitve lahko pride do zaklepa in izbrisa vašega računa.

Katera dejanja lahko privedejo do zaklepa računa zaradi pravila 1.1.b.?

To pravilo smo dodali za boj proti umetnim farmam zunaj zavezništev in konfederacij, ki jih naš sistem ne more avtomatsko preprečiti. Zasebne farme in njihovi roparji lahko zaradi kršenja pravil igre prejmejo zaklep računa.

Kaj je zasebna farma?

Zasebna farma je račun igralca, ki omogoči drugemu igralcu ali zavezništvu, da ropajo surovine iz njegovega računa. Takšno dejanje prinaša enake koristi kot posedovanje večih računov, zato so lahko roparji in farme strogo kaznovani ali izbrisani. Računi v isti konfederaciji kot njihovi roparji niso zasebne farme.

Ali lahko ropam igralce, ki so v mojem zavezništvu ali konfederaciji?

Da, lahko ropate igralce iz svoje konfederacije, saj sistem za preprečevanje kršitev omeji izrop surovin in prepreči zlorabo.. 

Nisem več del zavezništva ali konfederacije, ki sem jih ropal. Ali jih lahko še vedno ropam?

V primeru, da igralec več ni del zavezništva ali konfederacije, potem omejitve ne veljajo več. Če igralec izven zavezništva ali konfederacije omogoča ropanje svojega računa, potem gre za kršitev in bo obravnavan kot zasebna farma. To velja tudi, če je igralec začasno izstopil iz zavezništva ali konfederacije.

Ropam neaktivne igralce. Ali lahko zaradi tega prejmem zaklep računa?

Neaktivni igralci niso zasebne farme. Ne obstajajo samo za korist enega igralca, zato jih lahko ropa kdorkoli želi. Ropanje takšnih računov ni proti pravilom igre, zato ni mogoče prejeti zaklepa.

Kaj pa, če ropam neizkušenega igralca? Kako lahko vem, da ni zasebna farma?

Imamo metode, ki nam omogočajo, da prepoznamo razliko med umetno farmo in neizkušenim igralcem, ki igre še ne pozna in se ni naučil kako preprečiti krajo surovin. Zaklepa ne boste prejeli, ker dobro igrate igro.

Nimam zavezništva. Ali to pomeni, da pravilo ne velja za moj račun?

To pravilo velja tudi za račune brez zavezništva, saj tudi takšen račun ne sme biti zasebna farma in ne sme imeti zasebnih farm.

Zakaj sem zaklenjen zaradi ropanja zasebnih farm drugih igralcev?

Če zasebno farmo ropa več igralcev iste konfederacije ne poskušamo ugotoviti kdo je lastnik zasebne farme. Zasebne farme lahko pripadajo igralcem, zavezništvom ali konfederacijam. V takšnem primeru je račun lahko zaklenjen zaradi nepošteno pridobljene prednosti tvoje konfederacije.

Zakaj je moj prijatelj prejel drugo kazen?

Ponujene kazni se lahko razlikujejo glede na kršeno pravilo in resnost kršitve, pri čemer se ponavljajoče kršitve strožje kaznujejo. Če vas skrbi, da je ponujena kazen, ki ste jo sprejeli napačna, se obrnite na podporo za stranke, ki bo zahtevala, da se vaš primer ponovno preveri.