Szerintem egy játékos csal - mit tehetek?

Ha úgy gondolod, hogy egy másik játékos megszegi a játékszabályokat, jelentheted. A szabálysértés típusától függően a bejelentést vagy a szabályérvényesítési csoport (RET), vagy a helyi ügyfélszolgálati képviselők (CSR) és csapatuk kezeli. A CSR-csapat kezeli a nyelvvel kapcsolatos jelentéseket(például a játékbeli üzenetekben szereplő sértéseket), a RET pedig az összes többi szabálysértést. 

 
 A jelentés küldésének több módja is van. Az, hogy melyiket választod, attól függ, hogy milyen jogsértést kívánsz jelenteni. 

 
 Ha a bejelentésed ahhoz kapcsolódik, amit a másik játékos írt neked, jelentsd az üzenetet. Ide tartoznak azok az esetek, amikor a játékos olyasmit írt, ami azt sugallja, hogy megsérti a szabályokat, például több fiókja van. 

 
Ha általánosabb jelentést szeretnél benyújtani a játékos játékbeli viselkedése alapján, használd a játékos jelentése bejelentésének lehetőségét.
 

 

Üzenet jelentése 

Ha egy játékbeli üzenetet (IGM) szeretnél jelenteni, akkor ezt a legegyszerűbb az üzenetből megtenni. 
 
Az üzenet fejlécében találsz egy gombot:
 
 

 
Kattints a gombra és válaszd ki a jelentésed okát: 
 

Ügyelj arra, hogy a helyes okot válaszd ki, mert különböző lépésekre kerül sor, és a jelentést a megadott októl függően különböző osztályoknak lehet elküldeni. Elérhető okok: 

  • Reklám – válaszd ezt az okot, ha az üzenet hirdetéseket vagy spamet tartalmaz. 

  • Sértés – válaszd ezt az okot, ha az üzenetben megsértették vagy zaklatták. 

  • Aranyvásárlás – ez egy külön kategória a játékon kívüli aranyvásárlást kínáló spam üzenetekhez. 

  • Egyéb – válaszd ezt, ha az ok nem illik az előző kategóriák egyikébe sem. Például, ha a játékos az üzenetben elismeri, hogy megszegte a szabályokat. 

 
A „Jelentés” gombra kattintás után a jelentés elküldésre és kezelésre kerül. 

 

Ügyelj arra, hogy minden, az adott szabálysértéshez kapcsolódó üzenetet jelents, különösen, ha eltérő információk vannak benne, mivel csapatunk csak a bejelentett üzeneteket fogja látni és ellenőrizni. 

 
 

Játékos jelentése 

Ha olyan játékost szeretnél jelenteni, akiről úgy gondolod, hogy megsérti a játékszabályokat, a legegyszerűbb és leggyorsabb módja a játékos profiljából megtenni. 

 

A játékos profiljának Részletek részében találsz egy gombot a játékos bejelentésére (mint a játék üzenetében). 

 

 
 

Kattints a gombra, és kiválaszthatod, hogy miért jelented ezt a játékost. 

 

 
 

Ügyelj arra, hogy a helyes okot válaszd ki, mert különböző lépésekre kerül sor, és a jelentést a megadott októl függően különböző osztályoknak lehet elküldeni. Elérhető okok: 

 

  • Többszörös regisztráció – úgy gondolod, hogy a játékosnak több fiókja van ezen a játékvilágon. Add meg azoknak a fiókoknak a listáját, amelyekről azt gyanítod, hogy a játékos tulajdona. 

  • Jelszókiadás – úgy gondolod, hogy a játékos megosztotta jelszavát egy másik játékossal, vagy egy másik játékos jelszavát használta. Írd le a megjegyzésekben a részleteket,  ki a másik érintett játékos vagy játékosok, ha tudod ezt. 

  • Szkriptek és botok– úgy gondolod, hogy ezt a fiókot egy bot játssza, vagy a játékos szkripteket vagy más szoftvert használ a játékhoz, nem csak egy normál böngészőt. 

  • Ezüst farm – úgy gondolod, hogy ez a fiók a játékon kívüli ezüst/arany eladási vagy vásárlási folyamatban vesz részt. 

  • Nem elfogadható tartalom – a játékos profiljának bizonyos tartalmai, vagy más helyeken, például a becenévben vagy a falunevekben, sértőek vagy más szabályokat sértenek. 

  • Zaklatás– úgy érzed, hogy zaklat a játékos. Ha ez játékon belüli üzeneteken keresztül történik, kérjük, jelentsd a konkrét üzeneteket. Vedd figyelembe, hogy mivel a TravianLegends egy hadijáték, valakit támadni, még ha folyamatosan is, nem sérti a játékszabályokat. 

  • Egyéb– bármi, ami nem illik az előző kategóriák egyikébe sem. Válaszd ezt az okot, ha a fentiektől eltérő okból szeretnéd jelenteni ezt a játékost. Ügyelj arra, hogy világosan magyarázd el, miért jelented fel a játékost. Például ha azt gyanítod, hogy valakinek privát farmjai vannak. 

 
A megjegyzésben további információkat is megadhatsz, például, hogy miért gondolod, hogy ez a játékos megszegi a szabályokat, vagy más hasznos információkat is megoszthatsz. Minél több információt tudsz megadni, annál jobb lesz az ügy kivizsgálása. 

 
Ha a Jelentés gombra kattintasz, a rendszer elküldi és kezelni fogják. Naponta 2 ilyen jelentést küldhetsz. 

 

Jelentettem egy játékost. Mi történik ezután? 

A jelentésben szereplő szabálysértés típusától függően minden bejelentést gondosan kivizsgál a RET vagy a CSR. Minden szükséges intézkedést megtesznek. 

 
Az a tény, hogy úgy gondolod, hogy megsértették a játékszabályokat, nem feltétlenül jelenti azt, hogy valami illegális történik. Csakúgy, mint a bíróságon, elegendő bizonyítéknak kell lennie a tilalom és/vagy büntetés kiszabásához. A RET nem bannol csupán a a pletykákon és találgatásokon, vagy a másodkézből származó információk alapján. A ti információitok a hiányzó részek lehetnek, vagy a vizsgálat megfelelő szögét adhatják meg, így jelentéseitek nagy értékűek a RET és a támogató csapatok számára. 

 

Ha jelentettél egy játékost, játékon belüli üzenetet fogsz kapni, amikor a bejelentést kezelték és lezárták.  

 
Miért nem kapok információt a jelentésem eredményéről?  

A RET és CSR-csapatok nem adhatnak ki semmilyen információt a GDPR-törvények és az adatvédelmi szabályzat miatt, csak a fiók tulajdonosának.

 

Miért nem láthatom, ha egy fiók büntetve lett?  

Néha észreveheted, hogy egy fiókot letiltottak, vagy csökkent a lakosság száma. Nem minden tiltás és büntetés látható a többi játékos számára. Egyes büntetéseket azonnal végrehajtanak, míg mások figyelmeztetést, üzenetküldés blokkolását, nyersanyag elvételét kapják büntetésnek. 

 

Hasznosnak találta? Igen Nem

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.