Szerintem egy játékos csal - mit tehetek?

Ha úgy gondolod, hogy egy másik játékos megszegi a játékszabályokat, jelentheted. A szabálysértés típusától függően a bejelentést vagy a szabályérvényesítési csoport (RET), vagy a helyi ügyfélszolgálati képviselők (CSR) és csapatuk kezeli. A CSR-csapat kezeli a nyelvvel kapcsolatos jelentéseket(például a játékbeli üzenetekben szereplő sértéseket), a RET pedig az összes többi szabálysértést. 

 
 A jelentés küldésének több módja is van. Az, hogy melyiket választod, attól függ, hogy milyen jogsértést kívánsz jelenteni. 

 
 Ha a bejelentésed ahhoz kapcsolódik, amit a másik játékos írt neked, jelentsd az üzenetet. Ide tartoznak azok az esetek, amikor a játékos olyasmit írt, ami azt sugallja, hogy megsérti a szabályokat, például több fiókja van. 

 
Ha általánosabb jelentést szeretnél benyújtani a játékos játékbeli viselkedése alapján, használd a játékos jelentése bejelentésének lehetőségét.
 

 

Üzenet jelentése 

Ha egy játékbeli üzenetet (IGM) szeretnél jelenteni, akkor ezt a legegyszerűbb az üzenetből megtenni. 
 
Az üzenet fejlécében találsz egy gombot:
 
 

 
Kattints a gombra és válaszd ki a jelentésed okát: 
 

Ügyelj arra, hogy a helyes okot válaszd ki, mert különböző lépésekre kerül sor, és a jelentést a megadott októl függően különböző osztályoknak lehet elküldeni. Elérhető okok: 

  • Reklám – válaszd ezt az okot, ha az üzenet hirdetéseket vagy spamet tartalmaz. 

  • Sértés – válaszd ezt az okot, ha az üzenetben megsértették vagy zaklatták. 

  • Aranyvásárlás – ez egy külön kategória a játékon kívüli aranyvásárlást kínáló spam üzenetekhez. 

  • Egyéb – válaszd ezt, ha az ok nem illik az előző kategóriák egyikébe sem. Például, ha a játékos az üzenetben elismeri, hogy megszegte a szabályokat. 

 
A „Jelentés” gombra kattintás után a jelentés elküldésre és kezelésre kerül. 

 

Ügyelj arra, hogy minden, az adott szabálysértéshez kapcsolódó üzenetet jelents, különösen, ha eltérő információk vannak benne, mivel csapatunk csak a bejelentett üzeneteket fogja látni és ellenőrizni. 

 
 

Játékos jelentése 

Ha olyan játékost szeretnél jelenteni, akiről úgy gondolod, hogy megsérti a játékszabályokat, a legegyszerűbb és leggyorsabb módja a játékos profiljából megtenni. 

 

A játékos profiljának Részletek részében találsz egy gombot a játékos bejelentésére (mint a játék üzenetében). 

 

 
 

Kattints a gombra, és kiválaszthatod, hogy miért jelented ezt a játékost. 

 

 
 

Ügyelj arra, hogy a helyes okot válaszd ki, mert különböző lépésekre kerül sor, és a jelentést a megadott októl függően különböző osztályoknak lehet elküldeni. Elérhető okok: 

 

  • Többszörös regisztráció – úgy gondolod, hogy a játékosnak több fiókja van ezen a játékvilágon. Add meg azoknak a fiókoknak a listáját, amelyekről azt gyanítod, hogy a játékos tulajdona. 

  • Jelszókiadás – úgy gondolod, hogy a játékos megosztotta jelszavát egy másik játékossal, vagy egy másik játékos jelszavát használta. Írd le a megjegyzésekben a részleteket,  ki a másik érintett játékos vagy játékosok, ha tudod ezt. 

  • Szkriptek és botok– úgy gondolod, hogy ezt a fiókot egy bot játssza, vagy a játékos szkripteket vagy más szoftvert használ a játékhoz, nem csak egy normál böngészőt. 

  • Ezüst farm – úgy gondolod, hogy ez a fiók a játékon kívüli ezüst/arany eladási vagy vásárlási folyamatban vesz részt. 

  • Nem elfogadható tartalom – a játékos profiljának bizonyos tartalmai, vagy más helyeken, például a becenévben vagy a falunevekben, sértőek vagy más szabályokat sértenek. 

  • Zaklatás– úgy érzed, hogy zaklat a játékos. Ha ez játékon belüli üzeneteken keresztül történik, kérjük, jelentsd a konkrét üzeneteket. Vedd figyelembe, hogy mivel a TravianLegends egy hadijáték, valakit támadni, még ha folyamatosan is, nem sérti a játékszabályokat. 

  • Egyéb– bármi, ami nem illik az előző kategóriák egyikébe sem. Válaszd ezt az okot, ha a fentiektől eltérő okból szeretnéd jelenteni ezt a játékost. Ügyelj arra, hogy világosan magyarázd el, miért jelented fel a játékost. Például ha azt gyanítod, hogy valakinek privát farmjai vannak. 

 
A megjegyzésben további információkat is megadhatsz, például, hogy miért gondolod, hogy ez a játékos megszegi a szabályokat, vagy más hasznos információkat is megoszthatsz. Minél több információt tudsz megadni, annál jobb lesz az ügy kivizsgálása. 

 
Ha a Jelentés gombra kattintasz, a rendszer elküldi és kezelni fogják. Naponta 2 ilyen jelentést küldhetsz. 

 

Jelentettem egy játékost. Mi történik ezután? 

A jelentésben szereplő szabálysértés típusától függően minden bejelentést gondosan kivizsgál a RET vagy a CSR. Minden szükséges intézkedést megtesznek. 

 
Az a tény, hogy úgy gondolod, hogy megsértették a játékszabályokat, nem feltétlenül jelenti azt, hogy valami illegális történik. Csakúgy, mint a bíróságon, elegendő bizonyítéknak kell lennie a tilalom és/vagy büntetés kiszabásához. A RET nem bannol csupán a a pletykákon és találgatásokon, vagy a másodkézből származó információk alapján. A ti információitok a hiányzó részek lehetnek, vagy a vizsgálat megfelelő szögét adhatják meg, így jelentéseitek nagy értékűek a RET és a támogató csapatok számára. 

 

Ha jelentettél egy játékost, játékon belüli üzenetet fogsz kapni, amikor a bejelentést kezelték és lezárták.  

 
Miért nem kapok információt a jelentésem eredményéről?  

A RET és CSR-csapatok nem adhatnak ki semmilyen információt a GDPR-törvények és az adatvédelmi szabályzat miatt, csak a fiók tulajdonosának.

 

Miért nem láthatom, ha egy fiók büntetve lett?  

Néha észreveheted, hogy egy fiókot letiltottak, vagy csökkent a lakosság száma. Nem minden tiltás és büntetés látható a többi játékos számára. Egyes büntetéseket azonnal végrehajtanak, míg mások figyelmeztetést, üzenetküldés blokkolását, nyersanyag elvételét kapják büntetésnek. 

 

Hasznosnak találta? Igen Nem

Send feedback
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni. Visszajelzésével segítsen a cikk javításában.