Saya rasa pemain melanggar peraturan permainan - apakah yang boleh saya lakukan?


Jika anda berpendapat bahawa pemain lain melanggar peraturan permainan, anda boleh melaporkannya. Bergantung pada jenis pelanggaran, laporan akan dikendalikan sama ada oleh Pasukan Penguatkuasa Peraturan (RET) atau Wakil Perkhidmatan Pelanggan (CSR) tempatan anda dan pasukan mereka. Pasukan CSR mengendalikan pelanggaran berkaitan bahasa (contohnya penghinaan dalam mesej Ingame) dan RET mengendalikan semua pelanggaran lain.


Terdapat beberapa cara berbeza untuk menghantar laporan. Yang anda pilih bergantung pada jenis pelanggaran yang ingin anda laporkan.


Jika laporan anda berkaitan dengan sesuatu yang ditulis oleh pemain lain kepada anda, laporkan mesej itu. Ini termasuk kes di mana pemain menulis sesuatu yang mencadangkan dia melanggar peraturan, contohnya, mempunyai berbilang akaun.


Jika anda ingin menyerahkan laporan yang lebih umum berdasarkan tingkah laku pemain dalam permainan, gunakan pilihan untuk melaporkan pemain.


Laporkan mesej

Jika anda ingin melaporkan Ingame Message (IGM), cara paling mudah ialah melakukannya daripada mesej itu sendiri.


Dalam header mesej anda boleh temui butang:



Klik pada butang dan pilih sebab yang betul untuk laporan itu:

Berhati-hati ketika memilih sebab yang betul, akan ada tindakan yang berbeza diambil dan laporan boleh dihantar ke jabatan yang berbeza bergantung pada alasan yang anda berikan. Sebab yang tersedia:

  • Pengiklanan – pilih sebab ini jika mesej mengandungi iklan atau spam.
  • Penghinaan – pilih sebab ini jika anda dihina atau diganggu dalam mesej.
  • Pembelian emas – ini adalah kategori berasingan bagi penghantaran mesej spam yang menawarkan pembelian emas di luar permainan.
  • Lain – pilih ini jika sebabnya tidak sesuai dengan mana-mana kategori sebelumnya. Sebagai contoh, jika pemain mengakui dalam mesej bahawa mereka melanggar peraturan.

Sebaik sahaja anda telah mengklik butang "Laporkan", laporan akan dihantar dan dikendalikan.


Pastikan anda melaporkan semua mesej yang berkaitan dengan pelanggaran khusus, terutamanya jika mereka mempunyai maklumat yang berbeza, kerana pasukan kami hanya akan melihat dan menyemak mesej yang dilaporkan.


Laporkan pemain

Jika anda ingin melaporkan pemain yang anda fikirkan melanggar peraturan permainan, cara paling mudah dan cepat ialah melakukannya dari profil pemain.


Dalam bahagian butiran profil pemain, anda menemui butang untuk melaporkan pemain (seperti dalam mesej dalam permainan).


Klik pada butang dan anda boleh memilih sebab mengapa anda melaporkan pemain ini.


Berhati-hati untuk memilih sebab yang betul, akan ada tindakan yang berbeza diambil dan laporan boleh dihantar ke jabatan yang berbeza bergantung pada alasan yang anda berikan. Sebab yang tersedia:

  • Berbilang Akaun – anda berpendapat bahawa pemain mempunyai berbilang akaun di dunia permainan ini. Sertakan senarai akaun yang anda syaki dimiliki oleh pemain.
  • Perkongsian kata laluan – anda berpendapat bahawa pemain telah berkongsi kata laluannya dengan pemain lain atau menggunakan kata laluan pemain lain. Terangkan dalam butiran komen dan siapa pemain atau pemain lain yang terlibat, jika anda tahu itu.
  • Skrip & bot – anda percaya bahawa akaun ini dimainkan oleh bot, atau pemain menggunakan skrip atau perisian lain untuk bermain permainan, bukan hanya penyemak imbas biasa.
  • Penipuan perak – anda fikir akaun ini terlibat dalam proses menjual atau membeli perak/emas di luar permainan.
  • Kandungan yang tidak sesuai – sesetengah kandungan dalam profil pemain, atau tempat lain seperti nama akaun atau nama kampung, adalah menyinggung perasaan atau melanggar peraturan lain.
  • Gangguan – anda berasa diganggu oleh pemain. Jika ini dilakukan melalui mesej dalam permainan, sila laporkan mesej tertentu. Ambil perhatian bahawa sebagai Travian: Legends ialah permainan peperangan, menyerang seseorang, walaupun secara berterusan, bukanlah melanggar peraturan permainan.
  • Lain – apa-apa yang tidak sesuai dengan mana-mana kategori sebelumnya. Pilih sebab ini jika anda ingin melaporkan pemain ini atas sebab selain daripada yang tersedia di atas. Pastikan anda menerangkan dengan jelas mengapa anda melaporkan pemain tersebut. Contohnya, jika anda mengesyaki seseorang mempunyai akaun farm.


Anda juga boleh menambah lebih banyak maklumat dalam ulasan, seperti sebab anda percaya pemain ini melanggar peraturan atau maklumat lain yang mungkin berguna. Lebih banyak maklumat yang anda boleh berikan, lebih baik penyiasatan kes itu.


Apabila anda mengklik butang Laporan ia akan dihantar dan dikendalikan. Anda boleh menghantar 2 laporan seperti ini setiap hari.


Saya melaporkan seorang pemain, apa yang berlaku seterusnya?

Semua laporan disiasat dengan teliti sama ada oleh RET atau CSR, bergantung pada jenis pelanggaran dalam laporan. Sebarang tindakan yang perlu akan diambil.


Hakikat bahawa anda percaya terdapat pelanggaran peraturan permainan tidak semestinya bermakna ada sesuatu yang menyalahi undang-undang berlaku. Sama seperti di mahkamah undang-undang, perlu ada bukti yang mencukupi sebelum larangan dan/atau hukuman dikeluarkan. RET tidak mengharamkan khabar angin dan spekulasi, atau maklumat terpakai. Maklumat anda boleh menjadi bahagian yang hilang atau memberikan sudut penyiasatan yang betul, jadi laporan anda sangat bernilai untuk RET dan pasukan sokongan.


Jika anda melaporkan pemain, anda akan mendapat mesej dalam permainan apabila laporan telah dikendalikan dan ditutup.


Mengapa saya tidak mendapat maklumat tentang hasil laporan saya?
Pasukan RET dan CSR tidak boleh memberitahu apa-apa tentang akaun tertentu kepada orang lain kecuali pemilik akaun kerana undang-undang GDPR dan dasar privasi.


Mengapa saya tidak dapat melihat bahawa akaun telah dihukum?

Kadangkala anda dapat melihat bahawa akaun telah dilarang, atau populasi telah berkurangan. Tidak semua larangan dan hukuman dapat dilihat oleh pemain lain. Sesetengah hukuman dilaksanakan serta-merta, yang lain boleh menjadi amaran, menyekat daripada menghantar mesej, sumber diambil, dsb.






Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.