Мислим да играч крши правила игре - шта могу да урадим?

Ако мислите да други играч крши правила игре, можете то пријавити. У зависности од врсте прекршаја, пријаву ће обрађивати или тим за спровођење правила (RET) или локални представници корисничке службе (CSR) и њихов тим. CSR-тимови се баве кршењима у вези са језиком (на пример, увредама у порукама у игри), а RET се бави свим осталим прекршајима.


Постоји неколико различитих начина за слање пријаве. Шта ћете изабрати зависи од врсте прекршаја који желите да пријавите.


Ако се ваша пријава односи на нешто што вам је други играч написао, пријавите ту поруку. Ово укључује случајеве у којима је играч написао нешто што сугерише да крши правила, на пример, има више налога.


Ако желите да пошаљете општији извештај на основу понашања играча у игри, користите опцију да пријавите играча.


Пријава поруке

Ако желите да пријавите поруку у игри, најлакши начин је да то урадите из саме поруке.

У заглављу поруке налази се дугме:


Кликните на дугме и изаберите тачан разлог за пријаву:

Пазите да одаберете тачан разлог, биће предузете различите радње и извештај се може послати различитим одељењима у зависности од разлога који наведете. Доступни разлози:

  • Рекламирање – изаберите овај разлог ако порука садржи рекламе или нежељену пошту.
  • Вређање – изаберите овај разлог ако сте у поруци вређени или узнемиравани.
  • Куповина злата – ово је посебна категорија за нежељене поруке које нуде куповину злата ван игре.
  • Остало – изаберите ово ако се разлог не уклапа ни у једну од претходних категорија. На пример, ако играч призна у поруци да је прекршио правила.


Када кликнете на дугме „Пријави“, пријава се шаље и биће обрађена.


Обавезно пријавите све поруке које се односе на одређени прекршај, посебно ако имају различите информације, јер ће наш тим видети и проверавати само пријављене поруке.


Пријави играча

Ако желите да пријавите играча за којег мислите да крши правила игре, најлакши и најбржи начин је да то урадите из профила играча.


У одељку детаљи у профилу играча налази се дугме за пријаву играча (као у порукама у игри).


Кликните на дугме и можете изабрати разлог зашто пријављујете овог играча.


Пазите да одаберете тачан разлог, биће предузете различите радње и пријава се може послати различитим одељењима у зависности од разлога који наведете. Доступни разлози:

  • Више налога – мислите да играч има више налога у овом серверу. Напишите и листу налога за које сумњате да играч поседује.
  • Дељење лозинке – мислите да је играч поделио своју лозинку са другим играчем или да је користио лозинку другог играча. Објасните у коментару детаље и ко је други укључени играч или играчи, ако то знате.
  • Скрипте и ботови – верујете да овај налог игра бот или да играч користи скрипте или други софтвер за играње игре, а не само обичан претраживач.
  • Превара сребром – мислите да је овај налог укључен у процес продаје или куповине сребра/злата ван игре.
  • Неприкладан садржај – неки садржаји у профилу играча или на другим местима као што су име налога или називи села су увредљиви или крше друга правила.
  • Узнемиравање – осећате се узнемираваним од стране играча. Ако се то ради путем порука у игрици, пријавите одређене поруке. Имајте на уму да је Travian: Legends ратна игра, напад на некога, чак и константан, није кршење правила игре.
  • Остало – све што не одговара ниједној од претходних категорија. Изаберите овај разлог ако желите да пријавите овог играча из разлога који није горе наведени. Обавезно јасно објасните зашто пријављујете играча. На пример, ако сумњате да неко има приватну фарму.

Такође можете додати више информација у коментару, на пример зашто верујете да овај играч крши правила или друге информације које могу бити корисне. Што више информација можете дати, то ће истрага случаја бити боља.


Када кликнете на дугме пријави, биће послато и обрађено. Можете послати 2 овакве пријаве дневно.


Пријавио сам играча, шта се даље дешава?

Све пријаве пажљиво истражује или RET или CSR, у зависности од врсте прекршаја у пријави. Све неопходне радње ће бити предузете.


Чињеница да верујете да је дошло до кршења правила игре не значи нужно да се нешто незаконито дешава. Као и на суду, мора постојати довољно доказа пре него што се изрекне забрана и/или казна. RET не блокира на освнову гласина и спекулација, нити информација из друге руке. Ваше информације могу бити део који недостаје или дати прави угао истраге, тако да су ваше пријаве од велике вредности за RET и тимове за подршку.


Ако сте пријавили играча, добићете поруку у игри када се пријава обради и затвори.


Зашто не добијем информације о резултату моје пријаве?
RET и CSR тимови не могу рећи ништа о налогу никоме другом осим власнику налога због GDPR закона и политике приватности.


Зашто не видим да је налог кажњен?

Понекад можете приметити да је налог блокиран, или да се популација смањила. Нису све забране и казне видљиве другим играчима. Неке казне се извршавају одмах, друге могу бити упозорење, блокирање слања порука, узете сировине итд.






Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.